Hvorfor du ikke bør stole på apprapporter på Google Play

Du trenger et nytt kamera app; du åpner Google Play og finner 50. Du installerer selvfølgelig den høyest karakteriserte. Gjett hva? Du ble nettopp lurt. Google Plays klassesystem er brutt utover reparasjon, og du må forstå detaljene for å ta informerte beslutninger om appene du installerer.

Hva er galt med 5 stjerner?

En femstjerners vurdering er tvilsom i utgangspunktet fordi folk har en tendens til å rangere en app enten fem stjerner eller en. Du har sikkert sett dette: De fleste positive erfaringer blir gitt fem stjerner, mens en stjerne gis hvis noen problemer oppstår, men mindre. I stedet for å være ærlig og vurderer hva app fortjener, forbinder folk en femstjerners med “flink” og en stjerne med “dårlig.”

Videre kan en anmeldelse bli overlatt i Google Play med bare stjerner og ingen skriftlig tilbakemelding. Hvor mye kan du, brukeren, virkelig stole på en anmeldelse som ble igjen med bare et øyeblikks overveielse?

Ofte forlater folk en scathing gjennomgang på grunn av problemer de opplever som ikke er utviklerens feil. For eksempel kan et spill kanskje ikke støttes på enheten, eller appen er kanskje ikke det de trodde det var. Det er brukerens ansvar å unngå disse problemene, men de ignorerer dem og gir en dårlig vurdering for appen. For eksempel, sjekk ut denne anmeldelsen av en lommelykt-app.

Denne anmeldelsen er helt uberettiget. Denne brukerens nettbrett har ingen LED-blits, slik at lommelyktappen bare lyser opp skjermen i stedet for å bruke LED-lampen som den skal. Dette er ingen feil av utvikleren; brukeren bør ikke forvente en app for å gjøre noe som maskinvaren ikke kan støtte. Dette er bare ett eksempel på hvordan uberettiget tilbakemelding kan skade apputviklere.

Hvis du tror dette er uheldig, ta en titt på denne anmeldelsen.

Dette Wheel of Fortune-spillet ble gitt en middelmådig vurdering, ikke fordi det er kjedelig eller dårlig designet, men fordi anmelderen mislikte fraværet av et tegn. Dette gir null hjelp til deg, den potensielle brukeren av appen. Det forteller deg ikke om spillet er verdt et kjøp, eller hvis multiplayer-modusen er morsomt. 5 Beste vanedannende gratis multiplayer Android-spill 5 Beste vanedannende gratis multiplayer Android-spill Les mer; i stedet klager det rett og slett.

Enda verre, mye av tiden vurderinger er praktisk talt ulastelig. Vurderingen kan ikke tas alvorlig når anmeldelsen som følger med den er uforståelig. Ikke ta mitt ord for det, ta en titt:

La oss grave inn i noen mer spesifikke problemer.

Grådige og uærlig utviklere

Dungeon Keeper - Menneskelig Grådighet på sitt verste

Ikke fornøyd med å skape flaggskipet app for overbærende mikrotransaksjoner, EA bestemte seg for å bli enda mer foraktige og utrydde noen brukeranmeldelser under fem stjerner. Etter litt å spille Dungeon Keeper, ser du følgende skjermbilde:

Hvis du klikker på “5 Stjerner” alternativet, blir du tatt til Google Play-siden for spillet, hvor du kan vurdere det. Men hvis du klikker på “1-4 stjerner” alternativet, vil du bli tatt til en skjerm hvor du kan legge tilbakemelding direkte til EA, via e-post. Ved å filtrere ut eventuelle mulige lave anmeldelser, øker de kunstig sin vurdering av spillet.

På IOS-versjonen av spillet, og i nyere oppdateringer av Android-versjonen, har skjermen blitt endret, sannsynligvis på grunn av opprør mot øvelsen.

Enkelt sagt, dette er misbruk av karakterer. Hvis det er problemer med appen (og det er mange, oppfyller det mange av Matts kriterier for pengesugende freemium-spill. 5 Advarselsskilte for å unngå freemium-spill som vil suge lommeboken. Tørk 5 advarselsskilte for å unngå freemium-spill som vil suge Din lommebok tørre Mange spill er gratis, men bombarderende spillere med en endeløs rekke kjøp i spillet, hvorav noen er umulige å unngå hvis du vil fullføre spillet. Les mer), de bør være ærlig reflektert i vurderinger slik at andre ikke trenger å kaste bort tiden sin. I stedet er EA fri til å se bort fra tilbakemeldinger fra utilfredse brukere. Jo, du kan klikke på “5 Stjerner” alternativet, bli tatt til Google Play-siden for spillet, og gi den en lav vurdering, men mange vil ikke tenke å gjøre det.

Fremveksten av romvesenene - Juksemerken deres til toppen

I stedet for å tvinge brukerne til å gi bare positiv tilbakemelding, oppsto utlendingenes oppdrag tjenestene til Amazons Mekaniske Turk-arbeidere. Hvis du ikke er kjent med denne tjenesten, har Ryan dekket hvordan det fungerer. Lag ekstra penger under din Zen-tid med Amazon Mechanical Turk Lag ekstra penger under din Zen-tid med Amazon Mechanical Turk Les mer. Det er nok å si at det tillater hvem som helst med fritiden å fullføre små, menialoppgaver som andre har lagt inn for en liten sum penger.

Utviklerne av dette spillet bestemte seg for å skape en oppgave for MTurk-brukere å vurdere deres app 5 stjerner. Ingenting annet var nødvendig de spurte ikke engang brukere om å faktisk spille spillet og gi en ærlig mening. Dette skyrocket appen til en 5,0 før den ble tatt ned på grunn av flere brudd på Google Play's retningslinjer, samt noen av Amazonas regler for MTurk.

Igjen, ubrukelige vurderinger oppnår ikke hva de skal gjøre: hjelpe andre å ta en beslutning om appen. Selv om det ikke nødvendigvis er knyttet til MTurk, er nonsensomtaler fortsatt et problem i naturen i dag.

Anbefalinger fra Google Play - Vet hva du vurderer

Hvis du nylig har brukt Google Play, har du kanskje sett noe slikt:

Hva dette skjermbildet forsøker å gjøre, er å be deg om å rangere en app som du nylig har installert, og basert på denne vurderingen får du anbefalinger for andre apper. Høres ut som en god ide, men det har vært en stor misforståelse.

Mange brukere tror at de blir bedt om å rangere anbefalingen selv eller hvis de ønsker å se lignende apps. Mange ganger gir de apps som de elsker en 1-stjerners anmeldelse fordi de ikke ønsker å erstatte dem - for eksempel hvis du har en favoritt SMS-app, vil du sannsynligvis ikke lete etter en annen, så du vil rangere Anbefaling dårlig. Nedenfor, når du vurderer en lommelyktapp 5 stjerner, får du anbefalinger for andre, noe som er praktisk talt ubrukelig.

Dessuten tillater ikke anbefalingskortkvaliteten en detaljert gjennomgang, bare en stjerneklassifisering. Når den er vurdert, glir den bort for å avsløre anbefalinger. Hvis du vil redigere anmeldelsen din, i tilfelle du bruker en utilsiktet trykk eller for å legge til en beskrivelse, må du finne appen i Play-butikken for å vurdere den.

Mye hardt arbeid fra utviklere blir fortryllet av denne funksjonen, og mens premisset er uskyldig, må det gjøres noe for å fikse dette problemet. Interessant, er det mange brukere som prøver å gi, faktisk mulig i popup-vinduet: Hvis du klikker på de tre punktene i øvre høyre del av kortet, kan du velge “Ikke interessert” og anbefalingen vil forsvinne uten at en vurdering blir gitt.

“Mest nyttige” Anmeldelser - Vanity On Display

Google Play sorterer som standard appanmeldelse av “Mest nyttige” i stedet for ved vurdering eller tid. Det er uklart hvordan “Mest nyttige” faktisk sorterer vurderinger, men det synes å sette “kontroversielt” vurderinger først, noe som betyr at høyt vurderte apper vil inneholde enstjernes rangeringer som “mest nyttige.”

Dette er et problem på den tyrkiske Play Store, med en stor prosentandel av de beste vurderingene på Where's My Water 2 er en-stjerner som bærer vurderinger som “Super! Jeg ga 1 stjerne slik at min kommentar er vist først, men jeg likte faktisk spillet.”

Selv om det ikke er like vanlig på den engelske Play-butikken, kan eksempler fremdeles finnes. Her er en gjennomgang av Adobe Reader, som har et gjennomsnitt på 4,3:

Konklusjon

Som det har blitt sett, er det 5-stjerners systemet behov for en overhaling, både for å forhindre misbruk og for å være riktig representert for apper. Et mer involvert system vil trolig motvirke spam-typen vurderinger og gi mer verdifull tilbakemelding til potensielle brukere av appen.

Dette kan virke som et problem som bare gjelder utviklere, men det er viktig for alle brukere av Google Play. Når appanmeldelser og poeng er upålitelige, gjør det deg vondt som bruker. Du kan kaste bort tid og til og med penger. Inntil endring er implementert, må du sørge for å sjekke ut noen alternative ressurser for Android app vurderinger. De 4 beste ressursene for Android App vurderinger De 4 beste ressursene for Android App vurderinger God app vurderinger er overraskende ikke så lett å finne. Dette er mest sannsynlig fordi mange apper er gratis, så for mange brukere er det lettere å bare prøve ut en app i stedet for å lese en ... Les mer .

Vet at en liten mengde stjerner ikke nødvendigvis betyr at appen er dårlig eller ikke verdt tiden din. Det kan også være fordelaktig å lese hele vurderinger på andre nettsteder i stedet for brukeranmeldelser på Play-butikken før du hopper inn i en app.

Har du vært offer for dårlige anmeldelser? Hva synes du om Google Play nåværende vurderingssystem? Har du noen ideer om hvordan klassifiseringssystemet kan forbedres? Gi oss beskjed i kommentarene; Jeg vil høre tankene dine om denne!

Les mer om: Google Play.