Spør ekspertene

Hva kan jeg gjøre når harddisken min gjør uvanlige lyder?

Hva kan jeg gjøre når harddisken min gjør uvanlige lyder? / Spør ekspertene

Det er mange indikatorer man kan legge merke til når man diagnostiserer datamaskinproblemer. Ta lyd, for eksempel. De fleste brukere blir så vant til lydene som deres maskin lager under normal bruk, ender opp med å være bakgrunnsstøy som de automatisk filtrerer ut og ikke lenger bevisst gjenkjenner. Men når den akustiske signaturen endres, kan den være like effektiv som en vekkerklokke, som denne leseren fant ut.

Leserens spørsmål:

Jeg har en 500 GB Western Digital harddisk som piper og jeg er ikke sikker på hva jeg skal gjøre. Hvilke skritt skal jeg ta? Er dette noe som kan løses? Kan dataene mine bli gjenopprettet?

Bruces svar:

Gjennom årene har fremskritt innen teknologi forbedret den akustiske ytelsen til en løpende datamaskin betydelig. Denne reduksjonen i systemets soniske utgang, mens radikalt forbedrer sjansene for at en bruker merker uvanlige lyder som kommer fra maskinen sin, reduserer ikke hjertestoppeffekten når øret gjenkjenner forskjellen.

Ansvarsfraskrivelse: Denne artikkelen gjelder bare tradisjonelle mekaniske harddisker. Solid State-stasjoner (SSD-er) har ikke bevegelige deler som motorer, lagre og aktuatorer som er kildene til lydene du hører i mekaniske stasjoner.

Normal kjørelyder

Det er noen typer lyder som oppstår under normal drift av en mekanisk harddisk som inkluderer:

  • En hånende lyd når stasjonen spinner opp
  • Uregelmessig klikke eller tapping når stasjonen har tilgang til data
  • Hard klikk når hodene er parkert når du slår inn strømsparingsmodus eller slår av systemet

I mange nye systemer kan du kanskje ikke høre de fleste av disse lydene som kommer fra dine interne stasjoner. De vil sannsynligvis bli druknet av fansen i stasjonære systemer. Det er mye lettere å høre disse kommer fra eksterne eller dokkede stasjoner.

Unormale kjørelyder

Det finnes flere typer lyder som treffer frykt for brukere når det gjelder deres kritiske datalagring. De vanligste er:

  • Buzzing eller vibrasjon lyder
  • En høyhvalet gnage
  • Gjentatt regelmessig eller rytmisk tapping, sliping eller piping
  • Med eksterne stasjoner, klikker eller piper (ikke fra datamaskinen) på tidspunktet for tilkoblingen, spesielt hvis den ikke registreres på riktig måte

I noen tilfeller kan det være en kombinasjon av disse lydene som vi vil se nedenfor, der de oftest forekommer. Hvis du ønsker å høre noen representative prøver, har DataCent gitt flere på deres nettsted.

Hvis du hører noen av disse lydene og til og med mistenker at det er en harddisk, kan du umiddelbart gjøre en sikkerhetskopiering hvis du fortsatt har tilgang til stasjonen. Windows Sikkerhetskopierings- og gjenopprettingsguiden Skjulbildene for Windows Sikkerhetskopiering og gjenoppretting skjer. Med mindre du er villig til å miste data, trenger du en god Windows-sikkerhetskopieringsrutine. Vi viser deg hvordan du klargjør sikkerhetskopier og gjenoppretter dem. Les mer ! Ikke engang bry deg om å forsøke å gjøre ytterligere feilsøking til du har sikkerhetskopiert dataene dine. Uvanlige lyder som at disse er en av flere indikatorer på en stor harddiskfeil. 5 Tegn på at harddiskens levetid er slutt (og hva som skal gjøres). 5 Skriver på harddiskens levetid slutter (og hva som skal gjøres) Siden et flertall av mennesker i dag eier bærbare datamaskiner og eksterne harddisker, som blir trukket ganske mye, er en realistisk harddisk levetid sannsynligvis rundt 3 - 5 år. Dette er en ekstremt ... Les mer .

Spesiell merknad om pipelyder

Harddisker, spesielt interne stasjoner, har normalt ikke høyttalere. Hvis du hører et vanlig mønster av pip og datamaskinen din ikke starter, er det langt mer sannsynlig at du hører en feilkode som utstedes via en piezoelektrisk høyttaler på hovedkortet.

Under POST-prosessen (Power-On Self Test), startes videokretser før harddisker. På grunn av dette bør kjørefeil generere en beskrivende melding på skjermen i stedet for en kryptisk serie pip gjennom en høyttaler.

Når det er sagt, i fjor ble jeg vist et lynbeskadiget SATA-til-USB-omformerstavle fra en ekstern stasjon som hadde en piezo høyttaler montert på den. Bare ikke forvent det på de fleste enheter.

Feilsøking av interne disker

Det første trinnet er å sikre at stasjonen er årsaken til støyen. Fordi mange av de uventede lydene som kommer fra en harddisk, skyldes motoren eller dens lagre og harddisken ikke har den eneste motoren i saken, må andre kilder elimineres som mulig årsak.

Det enkleste tilfellet er når du hører disken spinner opp og deretter to harde klikk under systemstart etterfulgt av en feilmelding på skjermen eller systemet slår seg automatisk av. Kontroller kablene og tilkoblingene, og bruk en oppstartbar kopi av produsentens diagnose (SeaTools for Seagate, Samsung, LaCie og Maxtor-stasjoner; Data Lifeguard for Western Digital-stasjoner) for å teste stasjonen. Disse verktøyene vil kjøre mye mer omfattende tester på stasjonen enn de enkle testene under oppstart. Det vil også returnere diagnostiske koder du trenger hvis stasjonen er under garanti og du vil RMA enheten.

Hvis systemet fortsatt starter, lukk alle kjørende applikasjoner og så mange bakgrunnsprosesser som mulig, kobler du sikkert fra alle andre stasjoner og kjører produsentens diagnose på den berørte stasjonen. Hvis det er mulig, må du bare holde problemstasjonen koblet til systemet og fjerne alle andre. I de fleste tilfeller vil den korte testen fortelle deg om det har mekaniske eller andre alvorlige problemer. Den utvidede testen er vanligvis en sjekk for dårlige sektorer, og vil egentlig ikke hjelpe for støyproblemer med mindre du hører chattering når du får tilgang til bestemte filer som er et vanlig symptom på dårlige sektorer. Hva er dårlige sektorer og hvordan kan du fikse dem? [Del 1] Hva er dårlige sektorer og hvordan kan du fikse dem? [Del 1] Hva er disse dårlige sektorene? Er dette et tegn på at stasjonen din skal bite støvet? Kan disse sektorene repareres? Les mer .

Hvis diagnosen ikke bidro til isolasjon, må du slå av systemet og fjerne både strøm- og datakablene fra stasjonen. Slå på systemet igjen for å se om støyen fortsatt er der. Hvis det er, er stasjonen ikke problemet.

Slå av systemet igjen. Koble strømkabelen til stasjonen som forlater datakabelen frakoblet og slå systemet på igjen. Hvis støyen ikke lenger er der, slå av systemet og koble til datakabelen. Slå på igjen. Hvis lyden kommer tilbake, har du en defekt datakabel som må byttes ut.

Jeg forlater dette sist, da det krever mest demontering. Slå av systemet og fjern stasjonen fra skuffen. Bare sett på strømkontakten. Plasser den på en sikker antistatisk overflate hvis du ønsker, men jeg foretrekker å holde den i hånden min, så jeg kan føle hva som skjer. Hvis du velger å holde stasjonen, må du sørge for at du er jordet til systemet. Slå på datamaskinen igjen. Hvis du fortsatt får støy, har stasjonen sviktet og skal byttes ut. Ellers er den fysiske installasjonen problemet. Det kan være lurt å prøve å montere stasjonen i en annen bukt eller ved hjelp av pakningsskiver mellom skruene og festebrakettene.

Hvis du holdt stasjonen, burde du ha kunnet føle stasjonen spinn opp og aktuatoren beveget seg under stasjonsinitialiseringen da den traverserte hele spenningen på disken.

Feilsøking Eksterne disker

En ekstern eller bærbar stasjon som spinner opp, klikker eller piper, spinner deretter gjentatte ganger, skyldes oftest utilstrekkelig strøm. Det er mer utbredt på bærbare stasjoner, siden all strøm er tilført av USB-porten og forverres av gamle USB-standarder (1.x), unpowered hubs eller lange kabellengder.

For å fikse strømproblemer kan du prøve følgende:

  • Bruk et drevet hub.
  • Bruk en direkte tilkobling til en USB-port på hovedkort / utvidelsessporet, ikke en frontport.
  • Bruk USB 2.0 eller nyere porter.
  • Bruk en kabel mindre enn 18 tommer lang.
  • Bruk en strømforsyningskabel for å koble til stasjonen med to USB-porter i stedet for en.
  • For enheter med strømadapter må du koble den direkte til en stikkontakt i stedet for en stikkontakt eller flytte den til en stikkontakt med færre enheter som er koblet til den.

De samme diagnostiske verktøyene som er nevnt ovenfor, fungerer også med eksterne stasjoner, så det bør være ditt neste skritt.

De siste tingene du kan prøve, er å erstatte datakabelen og prøve enheten på en annen PC. Hvis ingen av dem løser problemet, er stasjonen eller grensesnittkortet feil. Den eneste måten å fortelle forskjellen mellom de to er å sprekke åpne huset og fysisk fjerne stasjonen fra kabinettet. Når stasjonen er fjernet, kan du enten koble den internt til en stasjonær datamaskin eller via en IDE / SATA-til-USB-adapterkabel og teste som en intern stasjon som beskrevet ovenfor.

For modige eller dårlige

Hvis du er fet, er det noen få ting du kan prøve å gjenopprette data fra stasjonen selv. Bare vær klar over at mens du prøver dette, kan du få all data tilbake, kan du også ende opp med ingenting i det hele tatt og ingen måte for en profesjonell gjenopprettingstjeneste å gjøre det heller.

Hvis du hører en repeterende, rytmisk tapping, er det et tegn på et problem med aktuatoren, minst ett lese / skrivehode eller forforsterker. Ditt eneste alternativ i dette tilfellet er en profesjonell tjeneste som kan gjøre en fullstendig demontering og gjenoppbygging av enheten i et rent miljø.

Hvis du ikke hører noen lyder i det hele tatt, er dette et annet tilfelle for proffene. Hvis drivmotoren er skutt, vil ikke platene rotere. Hvis platene ikke blir oppe i fart, vil ikke aktuatoren forsøke å bevege seg siden den nødvendige luftstrømmen for å flyte lese- / skrivehodene ikke vil være der, og det ville bare dra hodene over overflaten av disken som forårsaker fysisk skader.

Hvis du ikke kan høre stasjonen spinn opp og aktuatorbevegelsene, kan stasjonen ha dårlig lagring eller oppleve stikk. Stikk er når lese- / skrivehodene er fysisk fast på platene på stasjonen. Du kan fortsatt høre andre lyder, noen ganger høres ut som pip eller en stille summende når dette skjer.

Det er på dette punktet du kan spørre deg selv om du er modig eller tåpelig. Det er en 50/50 sjanse for at dette er noe som ikke kan håndteres i det hele tatt (dårlig lagring / frossen spindel) uten gjenoppbygging ved hjelp av donor deler du sannsynligvis ikke har. Din beste mulighet er fortsatt å ty til en profesjonell, men hvis du ønsker å prøve lykken med en DIY-løsning og du har en stasjon med nok ledig plass til å holde alt du muligens kunne gjenopprette fra den mislykkede stasjonen, kan du sprekke den åpne deg selv . Bare husk, dette tilsvarer å fungere som din egen advokat under en mordprosedyre, eller utføre en appendctomy på deg selv.

Spiller dåren

Nå som du har bestemt deg for å risikere data på stasjonen din, må du sette opp destinasjonsstasjonen, sørge for at den fungerer riktig, formatert og fri for feilrettede feil. Du vil minimere mengden tid som kreves mellom å åpne den defekte stasjonen og begynne kopieringsprosessen i tilfelle du kan få stasjonen til å fungere.

Hvis problemstasjonen er en intern stasjon, bør du fjerne den fra datamaskinen og ha en passende adapter tilgjengelig for å koble den eksternt til igjen. Hvis det var en ekstern stasjon, antar jeg at den ble fjernet fra den opprinnelige kabinettet for å fullføre testen beskrevet ovenfor.

For del 1 av denne øvelsen vil du ganske enkelt forsøke å bruke sentrifugalkraft for å bryte grepet mellom delene. Hold stasjonen i vertikalt foran deg, slik at du ser på bunnen av stasjonen. Drivmotoren skal være nær midten av håndflaten din og stikkontaktene peker mot gulvet. Hold enheten vertikal, vri håndleddet et par ganger til venstre og høyre. Dette bør skape nok kraft til å bryte stikkingen.

Koble til stasjonen og se om den fungerer. Hvis det er, begynn å sikkerhetskopiere dataene til den tidligere oppstartede destinasjonsstasjonen.

Hvis det fortsatt ikke virker, kan du prøve del to. For denne metoden trenger du enten en liten Philips-skrutrekker eller en Torx (T8) driver for å fjerne skruene som holder drivhuset sammen. Noen (eller alle) av skruene kan være skjult under etiketten på toppen av stasjonen. Fjern skruene og skjær de to seksjonene av kroppen fra hverandre.

Gratulerer! Du har krysset Rubicon ved å forurense harddisken!

Hvis stasjonen din har et parkeringsområde utenfor tallerkenene, var stikkingen ikke problemet. I stedet ligger det med motor, lagre og / eller spindel, og vi kan ikke gjøre noe lenger her.

Ellers har du to alternativer. Du kan prøve å flytte hodene sideværts over fatet, eller du kan prøve å dreie spindelen mot klokken en kort avstand. I begge tilfeller, “kort avstand” er nøkkelen. Du vil ikke skrape hodene over fatene mer enn nødvendig for å frigjøre det. Jeg har også sett demoer hvor begge er ferdige for å rydde hodene fra fatet og sette dem inn i den off-platter parkeringsplassen.

Én gang jeg trengte å utføre denne operasjonen, brukte jeg en gammel harddisk som parkerte hodene nær spindelen som er hvor hodene allerede var plassert, så jeg trengte bare å sikre at platene kunne snurre og ikke bekymre seg så mye om hodene skraper tallerkenflaten.

Når bevegelsen er klar, koble stasjonen til datamaskinen din, og forhåpentligvis vil den vellykkes spinne opp, initialisere og presentere seg selv, slik at operativsystemet kan montere det. Når det er montert med suksess, kopier du alle dine gjenopprettelige data fra den til destinasjonsstasjonen. Når det er ferdig, bør du avhende den forurensede stasjonen.

Siste ord

Mens mange av oss liker å lytte til metall, hører høre metall-på-metall lyder som kommer fra en harddisk, langt fra behagelig. Det beste handlingsforløpet er alltid å foreta en umiddelbar sikkerhetskopiering, hvis det er mulig. Hvis en sikkerhetskopiering ikke kan gjøres, er profesjonell datagjenoppretting det nest beste alternativet hvis dataene er kritiske, og du har ikke utøvd en vanlig backupregime som vi ser på mange steder på MakeUseOf.

Uansett om du gjenoppretter systemet fra den siste fullstendige backupen din, og stoler på proffene for å gjenopplive så mye som mulig, eller prøve andre triks du har funnet mens du slår på nettet, påvirker den berørte stasjonen må bli fjernet fra tjenesten, selv om du klarer å få det til å fungere igjen. Full tillit til enheten kan aldri gjenopprettes, men de kan være nyttige for kunstnere.

Hvis du har problemer med harddiskene dine uten de uvanlige lydene, har Tina Sieber en fantastisk samling av feilsøkingstips. Hvordan diagnostisere og reparere en død harddisk for å gjenopprette data. Hvordan diagnostisere og reparere en død harddisk for å gjenopprette data For flere år siden , Jeg opplevde feil på harddisken. Jeg var på jobb når min laptop plutselig begynte å handle spesielt rart. Om en halv time senere svarte harddisken ikke hørbart og den bærbare ... Les mer som kan lagre dagen, og Joel Lee gir tips for å holde harddiskene dine løpende lenger Hvordan ta vare på harddiskene dine og lag dem lenger Harddiskene dine og gjøre dem i lengre tid Noen ganger er en tidlig død skylden til produsenten, men oftere enn ikke, svikter harddisker tidligere enn de burde fordi vi ikke tar vare på dem. Les mer . Følgende disse kan bidra til å forhindre dyre reparasjoner eller gjenoppretting nedover veien.

Image Credit: Dekker eyrene av fil404 via Shutterstock, Imminent Failure (CC av 2.0) av Justin, Organized (CC by 2.0) av Uwe Hermann, Død av en harddisk (CC av 2.0) av Chris Bannister, Dead Data (CC by 2.0) av Stinging Eyes, Hard Drive 016 (CC av 2.0) av Jon Ross

Utforsk mer om: Harddisk, Lagring, Feilsøking.