Spotify jobber ikke? Slik løser du 8 vanlige spotify-problemer

Med 70 millioner gratis brukere og 30 millioner premium abonnenter er Spotify den ubestridte konge av musikkstrømmetjenester Spotify vs Apple Music vs Google Play Music: Hvilken er best? Spotify vs Apple Music vs Google Play Music: Hva er best? Mens det er mange musikkstrømmetjenester rundt, er det tre store som skiller seg ut over de andre: Spotify, Apple Music og Google Play Music. Men hvilken er best? Les mer . Derimot har nærmeste konkurrent, Apple Music, rundt 13 millioner abonnenter.

Men å være markedsleder betyr ikke Spotify er fritatt for problemer. Gitt den enorme brukerbasen, antall enheter som støtter det, og størrelsen på musikkkatalogen, bør det ikke være overraskende at problemer kan og gjøres med jevne mellomrom.

Noen av disse feilene skjer oftere enn andre. I denne artikkelen finner du en liste over åtte av de vanligste Spotify-problemene, samt informasjon om hvordan du retter dem.

Merk: Før du prøver disse tipsene, kan du prøve å replikere problemet ditt på forskjellige enheter. Hvis problemet oppstår overalt, er det sannsynligvis et problem over hele kontoen, og du må kontakte Spotify.

1. Spotify kan ikke startes: Feilkode 17

Dette Windows-spesifikke problemet har plaget brukerne i flere år, og likevel fremdeles det fremdeles mye.

Problemet oppstår når du prøver å starte Spotify - alt ser ut til å fungere jevnt, men akkurat som klienten er i ferd med å åpne, får du en pop-up på skjermen, og programmet vil krasje.

Løsningen er potensielt to ganger:

1. Last ned Spotify-installasjonsprogrammet og lagre det på skrivebordet.
2. Høyreklikk på installasjonsprogrammet og velg Eiendommer
3. Åpne kategorien Kompatibilitet, merk av i boksen Kjør dette programmet i kompatibilitetsmodus for:, og velg Windows XP (Service Pack 3)
4. Klikk Søke om og kjør installasjonsprogrammet

Hvis det ikke virker, start opp i sikker modus og gjenta trinnene ovenfor.

2. Kan ikke legge til lokale filer til en spilleliste

En kul funksjon Spotify-tilbud er muligheten til å legge til lokalt lagret musikk i skrivebordsklienten; det lar deg blande Spotify-spor med dine egne spor i spillelister De 15 beste Spotify-spillelistene for sommeren De 15 beste Spotify-spillelistene for sommeren Leter du etter de beste Spotify-spillelistene for å lydspore sommeren din? Her er de beste Spotify-spillelistene for sommerferier, cookouts, road trips og mer. Les mer som deretter kan høres fra hvor som helst.

Spotify har nylig endret hvordan Windows og Mac-skrivebordsklientene håndterer lokal musikk. Tidligere kunne du dra og slippe dine ønskede filer til en spilleliste, men nå er det litt mer komplisert - endringen i prosessen har ført til at noen brukere feilaktig tror at tjenesten ble ødelagt.

For å legge til filer, gå til Rediger (Windows) eller Spotify (Mac)> Innstillinger> Lokale filer. Du kan be Spotify å søke i iTunes-filene eller musikkbiblioteket, eller pek det i retning av din lagrede musikk.

3. Kan ikke laste ned sanger for frakoblet avspilling

Spotify lar deg laste ned sanger for avspilling uten avspilling. Det er en fantastisk funksjon for treningsstudioet, bilen din, eller mens du er borte fra Wi-Fi, fordi det betyr at du ikke vil spise gjennom datautgift.

Imidlertid er det en lite kjent begrensning. Hver enhet kan bare synkronisere maksimalt 3 333 sanger for å lytte til frakoblet. Hvis du treffer den grensen, vil du ikke kunne laste ned flere spor til du unsync noen av din eksisterende musikk.

Bytter en spilleliste Tilgjengelig frakoblet bryteren vil sakte slette innholdet, men for en raskere oppløsning bør du slette cachen (jeg vil dekke hvordan du gjør det lenger nede).

4. Kan ikke legge til flere spor til musikken din

På samme måte som det forrige problemet, innser mange mennesker ikke at Your Music har en 10.000 sanggrense. Det kan føre til en stygg sjokk når du til slutt treffer barrieren, og kaster ditt nøye kuraterte bibliotek til disarray.

Mange brukere har vært sint om denne begrensningen i lang tid, men Spotify har tydeligvis ingen planer om å endre det når som helst snart. I en nylig uttalelse sa selskapet:

“Vi har nylig vurdert dette internt, og for øyeblikket har vi ikke planer om å utvide grensen for musikk. Årsaken er at mindre enn 1% av brukerne når det. Nåværende grense sikrer en god opplevelse for 99% av brukerne i stedet for en “OK” erfaring for 100%.”

Men hvis du er smart om det, er det en enkel løsning.

Bare opprett en ny spilleliste som heter “Bibliotek” og legg til musikk der i stedet. Det er en 10.000 sanggrense per spilleliste, så en gang den er fullstendig skape “Bibliotek 2”, “Bibliotek 3” og så videre. Legg til alle disse bibliotekene i en enkelt spillelistemappe (Fil> Ny spillelistemappe), og uthev mappen for å se all musikken inne i.

Det er ikke ideelt, men det er en levedyktig løsning for hva som til slutt er en latterlig begrensning.

5. Konto hacket

Selv om dette ikke er et teknisk problem, er det et overraskende vanlig problem. Reddit-brukere klager ofte på at deres kontoer blir hacket så nylig som i april 2016 ble hundrevis av Spotify-kontoopplysninger - inkludert e-post, brukernavn, passord og kontotyper - lekket ut på Pastebin.

Merkelig, Spotify nektet at dataene hans var blitt overtrådt, og tyder på at disse kontoens legitimasjon ble stjålet fra tredjeparts webapps 7 Web Apps for å gjøre Spotify bedre enn noen gang 7 Web Apps for å gjøre Spotify bedre enn noensinne Spotify er allerede ganske jævla bra, å være en av de beste musikk streamingtjenestene rundt. Men det er måter å gjøre Spotify enda bedre, som disse fantastiske webappene viser. Les mer .

Hvordan kan du fortelle om du har blitt hacket?

Det er noen telltale tegn. Ser du sanger som er oppført i spilleloggen din, som du ikke gjenkjenner? Får du plutselig mye svensk hiphop eller japansk popmusikk i Discover Weekly-spillelisten din, til tross for at du aldri lytter til den sjangeren? Ble du sparket ut av appen i midten av å spille et spor?

Hvis du svarte Ja til noen av disse spørsmålene, er det stor sjanse for at kontoen din har blitt kompromittert.

Hva burde du gjøre?

Hvis du er heldig, har ikke e-post og passord blitt endret. Logg inn på kontoen din på Spotify-nettstedet, og hør til Kontooversikt> Logg ut overalt. Hvis det lykkes, endrer du passordet ditt umiddelbart. Hvis din konto er koblet til Facebook, endrer du også Facebook-passordet ditt.

Hvis du har mistet tilgangen til kontoen din, må du kontakte Spotify direkte. Du kan enten bruke elektronisk skjema, @SpotifyCares Twitter-kontoen eller selskapets Facebook-side.

6. Problemer på Android

Hvis du har et problem på din Android-enhet Slik løser du Spotify-lagringsfeil på Android Slik løser du Spotify-lagringsfeil på Android Når Spotify ikke lar deg få tilgang til musikken din på Android, kommer rockingen til å stoppe. Slik får du problemer med lagringstilgang, og får tilbake til musikken. Les mer som ikke kan replikeres andre steder, det kan nesten alltid løses ved å følge noen få enkle trinn.

Før du arbeider gjennom denne feilsøkingsveiledningen, må du først prøve å logge ut av appen og logge på igjen - det vil ofte løse mindre problemer. Hvis du opplever en tom skjerm når du starter appen, fortsetter å lese avspillingsproblemer, spore hoppe, synkroniseringsproblemer offline eller utilgjengelige sanger..

Fjern cache og utfør en ren installasjon

Cachen er hvor Spotify lagrer data slik at den kan operere raskere og mer effektivt i fremtiden. Noen ganger blir dataene i hurtigbufferen ødelagt, og du vil oppleve bruksproblemer.

Heldigvis gjør Android det enkelt å slette cachen Slik løser du Spotify-lagringsfeil på Android Slik løser du Spotify-lagringsfeil på Android Når Spotify ikke lar deg få tilgang til musikken din på Android, kommer rockingen til å stoppe. Slik får du problemer med lagringstilgang, og får tilbake til musikken. Les mer, slik at appen kan gjenoppbygge et nytt, uforstyrret sett med data.

Bare hodet til Innstillinger> Apper> Spotify> Lagring og trykk på Tøm cache. Du bør også trykke på Slett data.

Nå bruker du en Android-filleder De 7 beste gratisfiloppdagelsesreisnene for Android De 7 beste gratisfiloppdagelsesreisnene for Android Det er en mengde filbehandling og filutforsking av apps der ute for Android, men disse er de beste. Les mer for å sikre at følgende fire filer ikke lenger eksisterer:

• /emulated/0/Android/data/com.spotify.music
• /ext_sd/Android/data/com.spotify.music
• /sdcard1/Android/data/com.spotify.music
• /data/media/0/Android/data/com.spotify.music

Hvis de fremdeles er synlige, må du slette dem manuelt.

Endelig avinstaller appen og installer den på nytt via Google Play Butikk.

Slett rengjøringsapplikasjoner, prosesshåndterere og batteristyrere

Flere rengjøringsprogrammer inneholder en prosessdrepende funksjon som kan påvirke Spotify. På samme måte kan prosessforvaltere og batteriledere forstyrre de ulike kjøringsprosessene Spotify bruker. De kan være spesielt aggressive når skjermen er slått av eller en app kjører i bakgrunnen i lang tid.

Hvis du virkelig trenger / vil beholde disse appene installert, prøver du å legge til Spotify (/ext_sd/Android/data/com.spotify.music) til applistenes hvitelister.

7. Problemer på iPhone og iPads

Apples iDevices tilbyr ikke brukerne en klar cache-knapp iPhone Storage Full? Hvordan lage gratis plass på IOS iPhone Storage Full? Hvordan opprette ledig plass på iOS Den beste måten å maksimere tilgjengelig iPhone-lagringsplass på er å kjøpe den største enheten du har råd til. For sent for det? Slik lager du ledig plass på din iOS-enhet. Les mer . I stedet er det ned til de enkelte appene som tilbyr en måte å rydde sine cacher på.

Dessverre har Spotify ikke inkludert denne funksjonen, til tross for tusenvis av brukerforespørsler på sine fora. Hvis du opplever problemer med Spotify-appen, må du slette den og installere den på nytt. Dette vil tømme hurtigbufferen og forhåpentligvis løse problemet ditt.

8. Uhell slettet spilleliste

Jeg skal fullføre denne listen med et problem som er ekstremt vanlig og helt av en brukers egen lage - ved et uhell slettet spillelister.

Spillelister er kunstverk - du kan tilbringe dager, uker, måneder eller til og med år å skape den perfekte spillelisten for en aktivitet eller hendelse. For eksempel ble den berømte Hipster International-spillelisten av Sean Parker (grunnlegger av Napster) kontinuerlig oppdatert over en periode på tre og et halvt år, selv om det nå synes å være død.

Hvis du sletter favorittlisten din, må du ikke fortvile; Du kan enkelt gjenopprette det. Logg inn på kontoen din på Spotify-nettstedet, og gå til Gjenopprett spillelister> Gjenopprett.

Hvilke problemer har du møtt?

Jeg har dekket mange av de vanligste problemene ovenfor, men det vil alltid være brukerspesifikke eksempler som ligger utenfor rammen av denne artikkelen.

Som jeg fremhevet i stykket, bør din første anløpshavn alltid være den offisielle støttekanalen, selv om Spotify-forumene og feilsøkingsutvalget er også gode steder å finne hjelp.

Hvilke problemer har du oppdaget? Du er velkommen til å forklare dine Spotify-problemer i kommentarene nedenfor, og enten jeg eller en medleser vil prøve å tilby litt hjelp.

Utforsk mer om: Spotify, Streaming Music, Feilsøking.