Slik lærer du hva leserne ønsker med Pete Davies

Selv om Evan Soloman opprinnelig skulle gjøre denne sesjonen, kunne han ikke gjøre det slik hans kollega Pete Davies overtok. Han begynte med å gjøre det poeng at mange ganger er det en stor kobling mellom utviklerne og sluttbrukerne. Som utviklere og innholdsskapere har vi en tendens til å være svært uvitende om hva våre lesere og sluttbrukere egentlig vil ha. Ifølge Pete er det flere ting vi kan gjøre for å endre dette.

Først kan vi bruke undersøkelser. Så kjedelig som disse kan være, er de mest grunnleggende måten å finne ut hva som leserne dine er og hva de vil. Et godt eksempel ville spørre dem hva de forventet å finne på nettstedet ditt. Vi gjør dette hele tiden med vår twitter- og facebook-konto.

En annen mulighet er å bruke analyser for å finne ut hva folk gjør når de faktisk besøker nettstedet ditt. To av de mest populære er Google Analytics og Kissmetrics. Noe litt mer teknisk ville være å bruke et varmekart. Ved å bruke varmekartingsprogramvare kan du få en veldig klar ide om hva brukerne faktisk gjør på nettstedet ditt. Bare å endre hvor du legger på påminnelsesknappen din kan dramatisk påvirke hvor mange registreringer du får. Pete gjorde også poenget at du ikke bør teste hva du ikke vil vite. Hvis du ikke skal handle på dataene, er det bare en sløsing med tid.

Hvis du vil se Petes fullstendige økt eller noen av de andre øktene, kan du gjøre det på Blog World Expo