Cold Calling Computer Technicians faller ikke for et svindel som dette [Scam Alert!]

Du har sikkert hørt begrepet “ikke svindel en svindler” men jeg har alltid vært glad i “ikke lure en tech forfatter” meg selv. Jeg sier ikke at vi er ufeilbare, men hvis svindelen din involverer Internett, en Windows-PC og en kaldt kalibreringstekniker, vil det ikke ta lang tid for øre å slippe.

Jeg baserer denne artikkelen på min erfaring med en ville være scammer som ringte foreldrene mine i forrige uke. Dette er ikke første gang, Mr Windows Repair Guy har så hjelpsomt gjengitt oss med hans detaljerte instruksjoner, og denne gangen var jeg fast bestemt på å finne ut nøyaktig hva avtalen var.

Fortell vennene dine, fortell dine slektninger - Microsoft gjør det ikke ring for å fikse din PC.

Samtalen

Når telefonen ringte, hevdet fyren på den andre enden å være fra “Windows teknisk støtte”. Mange mennesker vil nok merke at noe er feil på dette punktet, da Microsoft ikke er kjent for kaldt ringer for å fortelle deg at det er et problem med datamaskinen. Straks vekk jeg at det var det gode gamle “du har virus, og vi kan fikse dem” svindel, så i stedet for “Hvor er Start-knappen på Linux-skrivebordet mitt??” rutine Jeg hadde det gøy med sist gang, jeg trodde jeg ville spille sammen.

Jeg ble informert om at Microsoft hadde oppdaget at jeg hadde virus på datamaskinen min, og at hvis jeg ikke fulgte hans råd for å fjerne dem, kunne datamaskinen min “Krasj uventet når som helst” (fortell meg noe jeg ikke vet).

Så satte jeg seg på foreldrenes nye Windows 7-maskin og spurte ham hva slags virus jeg hadde. Han fortalte meg å klikke på Start, høyreklikk på Datamaskin og velg Få til. Da ble jeg fortalt å klikke Event Viewer, Tilpassede visninger deretter Administrative hendelser.

Dette er hvor svindelen blir noe troverdig. Denne skjermen viser en logg av meldinger fra ulike tjenester og programmer som kjører på PCen. Ved første øyekast er det mange røde kryss og advarselstriangler, som sannsynligvis ser ganske alvorlig ut til en gjennomsnittlig bruker.

Tilsynelatende var disse virusene mine!

Fixen

Jeg ble deretter spurt om jeg kunne slette noen av disse nyoppdagede virusene med et enkelt høyreklikk og Slett. Som vi alle vet nå - det er ikke virus. I tillegg kan du ikke fjerne loggen med høyreklikk-kontekstmenyen, så jeg antar at de bare er her for å bli?

Selvfølgelig var fiksjonen bare rundt hjørnet. Når jeg hadde informert min nye beste venn om at jeg ikke kunne fjerne dem, fortalte han meg å åpne Internet Explorer (!) Og forsikret meg om at det var programvare tilgjengelig for å hjelpe ofre som meg.

Nettstedet jeg ble fortalt å besøke var AMMYY.com (som vi ikke knytter til), men programvaren ser ikke ut til å passe sammen. Dette nettstedet hevder å gi en ekstern desktop løsning, ikke malware kledd opp som sikkerhetsprogramvare jeg ventet.

På dette tidspunktet hadde jeg vært på telefonen for en god 15 minutter, med mye av samtalen tapt i oversettelse da jeg kjempet for å forstå den tunge indiske aksenten. Jeg hadde ord, informert ham om at jeg visste nøyaktig hva som skjedde og ville rapportere hendelsen til BT (telefonleverandøren) så vel som å shaming ham på noen måte mulig og bede ham adieu.

Ikke stoppe ham ringer tilbake umiddelbart skjønt gjorde det?

Kostnaden

Det er mange grunner til at du ikke bør stole på en kald ringer, men enda mer når det kommer til PCen din, din personlige informasjon og mistenkelig programvare. Kostnadene knyttet til noen som får fjerntilgang til datamaskinen din, kan være ødeleggende. Følsom informasjon om bankkontoer, passord for betalte tjenester og dokumenter som kan brukes til å forfalske en identitet. 9 måter å forhindre identitetstyveri av datamaskinhackere. 9 måter å forhindre identitetstyveri av datalackere. I denne digitale tidsalderen, hvor nesten hele menneskelig kunnskap er lagret på nettet, er noen av de mest verdifulle informasjonene du eier, din egen identitet. Begrepet refererer til informasjon som gjør det mulig for en identitetstyv ... Les mer kan bli stjålet.

Varer kan bestilles via tjenester som lagrer faktureringsinformasjonen din, og nettsteder som husker pålogginger, vil være lett tilgjengelige. I tillegg til tyveri kan garantier som anti-virusprogrammer være deaktivert, og ytterligere skadelig programvare som keyloggers og trojanere kan installeres.

Det er dessverre veldig lite som kan gjøres for å bekjempe disse svindelene. Jeg ringte BT og ble fortalt at tallene fra denne typen anrop er nesten uoppdagelige, men samtaler kom fra “et sted i Asia” og var et vedvarende problem. Hvis gjerningsmennene bruker VoIP-tjenester som Skype, er samtalene ikke enkle å spore, og det er ikke umulig å bruke tilbakeringstjeneste for å dekode nummeret Topp 8 nettsteder for å identifisere eieren av et telefonnummer Topp 8 nettsteder for å identifisere eieren av Et telefonnummer Telefonnumre er litt som fingeravtrykk. De kan avsløre mye om en person, for eksempel deres navn eller hvor de bor. Les mer .

Konklusjon

Forhåpentligvis har denne artikkelen gitt litt kort innsikt i denne typen datamaskinstøtte, som er utbredt over hele verden. Med mindre du har lyst til å bli en del av det store dårlige botnetet, bør du aldri stole på en som ringer slik. Variasjoner er vanlige - noen ganger er det falskt antivirusprogram som krever betaling eller lignende - så vær våken.

Jeg er ikke sikker på om AMMYY.com er et legitimt selskap eller ikke, men Panda's Firefox-plugin vurderer ikke nettstedet, og heller ikke et raskt Google-søk som bringer opp alle slags “svindel” merknader. Jeg skal anbefale at ingen bruker et AMMYY.com-produkt, utelukkende på grunnlag av at det er mange kvalitetsbevisede alternativer. 7 Enkel skjermdeling og fjerntilgangsverktøy 7 Enkle skjermdeling og eksternt tilgangsverktøy Vi viser deg 7 gratis verktøy som lar deg dele en skjerm over internett eller få ekstern tilgang til en datamaskin for å feilsøke tekniske problemer. Les mer som ikke er knyttet til uærlige personer som vil ha penger, data og båndbredde.

Har du hatt noen telefonsamtaler som dette? Kjenner du noen som har? Vurder å dele denne artikkelen og spre ordet. Kommentarer og diskusjon er velkommen under denne artikkelen.

Utforsk mer om: Svindel.