Slik stiller du spørsmål på nettet og får faktisk svar [Opinion]

Ønsker du kvalitetsresponser på dine spørsmål på nettet? Spør kvalitetsspørsmål. Hva er kvalitetsspørsmål? De er vennlige, relevante, to-the-point og gir nok informasjon om at spørsmålet faktisk kan besvares.

Googles fantastiske søkefunksjon har forandret alle våre liv til det bedre, men noen ganger å finne svar på et bestemt spørsmål fungerer bedre hvis du kan spørre et medmenneske. Det er hvilke samfunn som MakeUseOf svarene er for.

Hvis du vil ha kvalitetssvar på dine spørsmål, er det et prinsipp du trenger å vite - nesten alt du ser på Internett, er skrevet av et faktisk menneske. Det er ikke magiske roboter der ute som løser dine problemer for deg. Det er bare levende, puster folk med liv og bekymringer av seg selv. Hvis du husker dette mens du skriver spørsmålet ditt, får du sannsynligvis svaret du leter etter.

Kjenner jeg alt om å stille kvalitetsspørsmål? Nei. Men jeg har vært på Internett et par ganger, og jeg har sett hva som får resultater. Her er litt ydmyke råd langs disse linjene.

Lær kulturen

Hvis du er på et dinnner-parti med en gruppe mennesker du ikke vet, er det sannsynligvis en dårlig ide å prøve å dominere samtalen uten å lytte. Du må finne ut tempoet, tonen og hvilke emner dine nye venner nyter.

Det samme gjelder på Internett-”lure moar”, som det gamle ordtaket sier. Det er en god ide å henge rundt et bestemt nettsted for en stund før du kommenterer, slik at du kan lære strømmen av nettstedet sammen med noen kulturelle peculariteter.

Dette er vanskelig å skissere konkret, fordi hver nettsamfunn er annerledes. For eksempel, hvis du stiller et spørsmål på Ubuntu Forums, begynner du ikke med å si hvordan Windows er langt bedre enn Ubuntu, og at du vil bytte tilbake med mindre noen løser problemet ditt umiddelbart. Det er ikke nyttig.

Lær hva slags spørsmål får svar på et gitt nettsted før du begynner å spørre dem. Dette er ikke bare høflig; det er praktisk. Be om brukerproblemer på et nettsted dedikert til programmerere hjelper sjelden; Lær om nettstedet du bruker før du stiller et spørsmål.

Et annet eksempel - Det er ukjente regler for innlegging på Reddit. 6 Unwritten Rules for Publisering av innhold på Reddit. 6 Uskrevne regler for innlegging av innhold på Reddit. [Hvert eneste samfunn og / eller samfunn har sine egne uskrevne regler for riktig etikett, høflighet, og kommunikasjon. Gitt, jeg skal ikke si at hvert sett av regler er perfekt, men jeg vil si at de eksisterer ... Les mer. Lær dem før du selv prøver, men selv det vil ikke være nok. På enkelte underavdelinger av Reddit er det å være morsomt det viktigste; andre er fulle av folk som elsker å svare på spørsmål om ting de er lidenskapelige om. Lær forskjellen hvis du vil be om relevant informasjon.

Ved MakeUseOf svar hjelper vi mennesker med dataproblemer. Spør om kvantefysikk, og du vil ikke få de resultatene du leter etter.

Søk først; Gjenta. Hvis nødvendig, spør.

Noen emner av samtale kommer opp igjen og igjen. Ikke vær den personen som bringer opp et bestemt spørsmål for den aller største gangen. Søk alltid på et nettsted for ditt spørsmål før du spør det. Det er vanlig høflighet på nettet, fordi det viser at du verdsetter tiden til personene du ber om informasjon fra.

Ser du ikke en søkefunksjon på et gitt nettsted? Bruk Google. Skriv inn ditt søk, og følg det med “site: makeuseof.com“. Denne funksjonen viser bare resultater fra “makeuseof.com”, men du kan selvsagt bruke den til hvilken som helst nettside. Sjekk ut denne PDF-filen for flere søkemotor tips.

Kan du ikke finne svar på spørsmålet på nettstedet der du spør? Prøv også et generelt Google-søk. Informasjonen du leter etter, kan godt være lett å finne, noe som betyr at spørsmål om dem kan frustrere medlemmer av bestemte nettbaserte lokalsamfunn.

Enkelt sagt - ikke kast bort folks tid med ting du lett kan finne ut av deg selv. Hvis du gjør det, vil de nok ikke bry deg om å svare.

3. Gi nok informasjon

Å stille et spørsmål er ubrukelig hvis du ikke gir nok informasjon for at folk skal svare. For eksempel:

Datamaskinen min starter ikke. Hva burde jeg gjøre?

Ingen vil noen gang svare på dette spørsmålet, og hvis de gjør det, vil svarene bare være forespørsler om mer informasjon. Husk - menneskene du ber om hjelp er egentlige mennesker. De kan ikke lese tankene dine, og de aner ikke hva situasjonen din er, så gi informasjon om den situasjonen hvis du vil ha et svar.

I eksemplet ovenfor inneholder relevant informasjon:

• Hva slags datamaskin er det som ikke starter, komplett med spesifikasjoner hvis du har dem.
• Hvilket operativsystem du prøver å starte. Windows? OS X? Noen slags Linux?
• Om noe uvanlig skjedde før datamaskinen stoppet oppstart. Har du installert noe merkelig programvare, eller hell vodka på tastaturet ditt?

Du får ideen - gi kontekst, eller folk vil ikke kunne svare på spørsmålet ditt.

Er du ikke sikker på hvilken informasjon er og ikke er relevant? Husk det ovennevnte punktet - lær kulturen til samfunnet du samhandler med. Sjekk ut tidligere tråder og se hvilke spørsmål du har fått svar. Sikt å være like informativ.

4. Vær positiv

Ønsker du å få en forfatters oppmerksomhet i kommentarseksjonen av en blogg? Takk ham eller henne for en godt utført jobb. Kommentar seksjoner over nettet er vanligvis fylt med så mye vitriol at en enkelt positiv utsagn under en artikkel vil skille seg ut nesten umiddelbart, spesielt hvis kommentaren adresserer innholdet i artikkelen.

Det samme gjelder for onlinefora - å være høflig og komplimentere et fellesskap før du stiller et spørsmål, hjelper nesten alltid, hvis komplimentet kommer over som oppriktige.

Selvfølgelig er det en måte at du kan skru denne tilnærmingen opp - etterlater en positiv kommentar, så generiske folk antar at du er en spambot. Kommentarer som gir ingen sammenheng, bare generisk ros, resulterer sjelden i nyttige svar. For eksempel:

Dette er et kvalitetsnettsted og / eller fellesskap du har her. Jeg vil besøke ofte. Hei, kan du fikse datamaskinen min for meg?

Alt kommer tilbake til mitt første punkt - lære inn og ut av et bestemt samfunn før du begynner å stille spørsmål. En irrelevant kompliment er praktisk talt en fornærmelse, fordi det avslører at du aldri plaget å lese noe av innholdet på nettstedet.

5. Ikke bare ta; Gi

Til slutt - aldri bruk et fellesskap. Bli med i et fellesskap. Ikke vær den fyren som alltid tar og gir aldri: Bidra til de elektroniske fellesskapene som hjelper deg ved å svare på andres spørsmål.

Tross alt - hvis alle bare spurte spørsmål uten å svare på dem, ville det ikke være noen svar.

Men, men ... Det er alt for mye arbeid!

Hvis du tenker på deg selv “Dette er for mye arbeid, og jeg kommer ikke til å bry meg,” vet dette - folk vil føle på samme måte om spørsmålene du spør. Som jeg fortsetter å si, er menneskene på Internett hver og en som menneskelig som deg, og vil handle i henhold til dette.

Heldigvis er de fleste fantastisk hvis du behandler dem med respekt. Ovennevnte regler er ikke satt i stein. De er bare mine retningslinjer for å være respektfull online. Følgende vil ikke garantere deg gratis teknisk støtte, men de vil gjøre det mer sannsynlig at fremmede legger sin verdifulle tid og prøver å hjelpe deg ut.

Kan du tenke på andre andre etikettregler for å stille spørsmål på nettet? Legg igjen dem i kommentarene nedenfor, fordi jeg elsker å lære av deg.

Utforsk mer om: Online Etiquette.