Hvordan din online omdømme kan bli skadet og hvordan du kan fikse det

Du kan kanskje ikke tenke på ditt online rykte veldig mye.

Dine venner på Facebook som deg, du har en profesjonell profil Slik gjør du din LinkedIn-profil uimotståelig Slik gjør din LinkedIn-profil uimotståelig Hvis sosiale medier har slått oss inn i digitale narcissister, bør vi bygge opp vårt CV på LinkedIn enda mer Det er en verdifull plattform for profesjonelt nettverk. Velkommen til det digitale ... Les mer et sted som folk kan se, og kanskje har firmaet noen gode anmeldelser på Yelp.

Men hvordan folk oppfatter deg online kan gjøre en stor forskjell i livet ditt. Spesielt hvis du eier en liten bedrift eller presenterer deg selv som et merke, som frilanser kan.

Innsatsen kan være veldig høy.

Bedrifter kan se på Facebook-profilen Ryd opp din Facebook-konto før du går og ser etter arbeid Ryd opp din Facebook-konto før du går på jakt etter arbeid Nå er vi alle klar over at det er viktig å være profesjonell online, at arbeidsgivere har evnen til gjør bakgrunnskontroller basert på våre sosiale medier kontoer. Og også at mange mennesker, selv om de vet ... Les mer før de ansetter deg. Potensielle datoer kan Google deg før de er enige om å gå ut med deg. Kredittfirmaer ser absolutt deg opp online før du gir deg et lån. Alle disse tingene kan påvirke livet ditt, og hvis det er negativ informasjon om deg der ute, må du vite om det og ta skritt for å fikse det.

Hvordan kan din online omdømme bli ødelagt?

Ditt online-omdømme har mange forskjellige brikker, enten du representerer deg selv som et individ eller et selskap, så det er mange måter som ditt rykte kan bli skadet.

La oss ta en titt på noen ekteeksempler.

Zoe Quinn, spillutvikleren i sentrum av den misogynistiske fiaskoen Online trakassering er din feil; Her er hvordan du kan løse det Online trakassering er din feil; Slik løser du det Hva skjer med ofre for ofre som ikke er godt i samspill med pressen, eller gjør eller sier upopulære ting? Les mer kjent som “gamergate,” var gjenstand for et sint blogginnlegg av hennes ex-kjæreste, som hevdet at hun hadde sovet med fem andre menn. Uavhengig av sannheten eller falskheten til dette innlegget, og om det var berettiget, ble hennes rykte ødelagt i kort rekkefølge.

Dr. Walter Palmer, en Minnesota-tannlege og troféjeger som overtrådte Zimbabwes lov og drepte et turist-favoritt løve, har vært målet om konstant angrep. Ikke om mat: Når anmeldelser blir krig, ikke om mat: når anmeldelser blir krig noen ganger Vurderinger handler ikke om en bedrift, men politikk: om du er enig i noe som selskapet har gjort eller sagt. Er det greit? Les mer om Yelp og andre nettsteder som fornekter hans person og virksomhet. (Mange bedrifter har blitt angrepet med negative vurderinger som ikke har noe å gjøre med virksomhetens tjeneste eller produkt.)

Lindsey Stone bestemte seg for å ta et bilde som hun trodde ville være morsomt på Arlington National Cemetery - hennes venn skrev det på Facebook og Internett stoppet ikke med å klappe på hodet hennes til hun mistet jobben hennes (noen klager fortsatt på det, jeg er sikker).

Når Ashley Madison ble hacket 3 grunner til at Ashley Madison Hack er en alvorlig affære 3 grunner til at Ashley Madison Hack er en alvorlig affære Internett virker ekstatisk om Ashley Madison hack, med millioner av ekteskapere og potensielle ekteskapers detaljer hacket og utgitt på nettet, med artikler som utveksler enkeltpersoner som er funnet i datadumpen. Hilarious, ikke sant? Ikke så fort. Les mer, og detaljene til brukere som er lagt ut på nettet, er mange menneskers rykte ødelagt, både online og i virkeligheten. Etterfølgen var en firestorm.

Noen ganger er det bare en uheldig tilfeldighet: Aja Frost, en forfatter på Museet, skjer for å dele et navn med en tidligere pornografisk skuespillerinne, voksenfilmregissør og eksotisk danser. Hvis du kjørte et søk etter “Aja Frost” for noen år siden, vil du få tre sider av annen Aja Frost. Så fru Frost måtte gjøre noe for å sikre at hun kom opp først i søkeresultatene.

Listen fortsetter og fortsetter. Poenget er at ditt omdømme kan bli skadet på mange forskjellige måter, inkludert mange som du kanskje ikke forventer. Noen ganger vil det være et ondsinnet angrep; noen ganger en overreaksjon; noen ganger en misforståelse; og noen ganger vil du bare ikke vite hvorfor det skjedde.

Men det er viktig å være oppmerksom på hva slags ting som kan skje med ditt online rykte og forstå hvordan du identifiserer og retter dem.

Overvåke ditt nettoppdømme

For å vite at omdømmet ditt har blitt skadet, må du overvåke det. Den mest grunnleggende måten å overvåke ditt omdømme er bare for Google selv. Google selvutfordringen [INFOGRAFISK] Google selvutfordringen [INFOGRAFISK] De kaller den "ego surfing" - når du setter deg foran datamaskinen, går du til Google (eller uansett hvilken søkemotor du foretrekker), og finn ut hvilken informasjon det handler om deg online. Jeg ... Les mer og se hva som kommer opp. Du kan bli overrasket over hva du finner; det kan bare være koblinger til dine sosiale profiler og nettsteder, men du kan finne vurderinger, nevner i andre blogger, eller til og med personlig informasjon tilgjengelig online.

Dette er en av de beste måtene å overvåke ditt personlige eller varemerkede rykte. Dette er hvordan de fleste vil samhandle med deg - hvis det er et negativt resultat på den andre eller tredje siden av Google, kan potensielle kunder eller arbeidsgivere se det, og du må være oppmerksom på det.

Google varsler 6 personlige varsler du bør sette opp i dag 6 personlige varsler du bør sette opp i dag Vi mottar en svarm av meldinger som, for å være ærlig, ofte er ubrukelige. Det er imidlertid noen nyttige varsler, som er enkle å sette opp og hjelper oss med å holde tabs på hva som faktisk betyr noe. Les mer er et vanlig verktøy for å holde øye med hva folk sier om deg Slik overvåker du hva som blir sagt om deg Online Slik overvåker du hva som blir sagt om deg Online Les mer, og det har mange andre flotte bruksområder 10 Bruk av Google Alerts for en Freelancer 10 Bruker av Google Alerts for en freelancer Les mer, også. Sett opp et varsel for ditt navn, ditt nettsted eller andre problemer som du synes kan være relevant for deg. Du kan også sette Googles søkemotorer Slik får du god bruk av Googles søkemotorer Slik får du god bruk av Googles søkoperatører Med operatører kan du vise resultater som bare gjelder bestemte nettsteder, søke gjennom en rekke tall eller helt utelukk et ord fra resultatene dine. Når du mestrer bruken av Googles ... Les mer for god bruk her ved å sette opp et varsel for navnet ditt og eventuelle relevante problemer som du vil vite om.

Sosialt nevne er en gratis tjeneste som søker blogger, mikroblogger, bokmerker, bilder, videoer og spørsmål for å nevne et bestemt søkeord. hvis du vil vite om du ser opp i folks sosiale medier, er dette en god måte å gjøre det på. Du kan også sette opp et RSS-feed for å holde deg oppdatert om hva som blir sagt om deg.

Det er mange betalte verktøy som tilbyr denne tjenesten, som Topsy og Mention. IceRocket er et annet flott verktøy for å se hva folk sier om deg eller din bedrift online.

Hvis noen har klaget over deg på nettet, er det en god sjanse for at det er på et klageområde. 5 Klagesider for dårlige forbrukere. 5 Klagesider for dårlige forbrukere. Les mer som Ripoff Report og Pissed Consumer.

Heldigvis har Go Fish Digital opprettet et gratis søkeverktøy som du kan bruke for å se om noen har nevnt deg på noen av disse nettstedene.

Du kan også alltid bruke søkefunksjonen som er innbygd i sosiale nettverk, også - kjør et søk på Twitter, Facebook og LinkedIn regelmessig for å se om folk nevner navnet ditt.

Og selv om du kanskje har problemer med å finne gratis alternativer, er det mange nettsteder dedikert til online-omdømmingsovervåking som vil se på Googles søkeresultater for ditt navn og hjelpe deg med å sørge for at sidene du vil bli rangert som høyere, vises først. BrandYourself.com tilbyr en gratis overvåkningstjeneste, som kan være veldig nyttig, selv om de vil belaste for å hjelpe deg med å løse eventuelle problemer du finner.

Hva å gjøre når noen snakker dårlig om deg på nettet

Nå som du har en god ide om hvordan du holder oversikt over hva folk sier om deg online, vil du vite så snart noen snakker dårlig om deg. Men hva gjør du da?

Det er den tøffe delen. Og hva du trenger å gjøre, avhenger veldig mye av hva slags negativ informasjon du finner.

1. Beklager.

Noen ganger er en oppriktig unnskyldning alt som trengs.

For eksempel, hvis noen bare postet en dårlig anmeldelse av virksomheten din på Yelp, kan du komme i kontakt med dem for å si at du er lei meg og se om det er noe du kan gjøre for å hjelpe situasjonen. Det er en enkel løsning. Det samme gjelder hvis noen klager over deg på bloggen sin. Ta kontakt, se om det er noe du kan gjøre for å forbedre situasjonen, og håper at du i det minste får en positiv oppfølgingsblogg.

2. Del fakta.

I mange tilfeller kan ditt rykte bli skadet når bare en side av en historie kommer ut.

For eksempel, en stund tilbake, hadde jeg en ganske dårlig samhandling med en klient. Heldigvis ble ingenting om dette offentliggjort, men denne klienten kunne ha lagt inn en blogg eller en anmeldelse et sted som sa at jeg hele tiden plaget dem og prøvde å kontakte dem gjennom sin heltids arbeidsgiver, selv ved å bruke et annet navn. Det høres ganske dårlig ut.

Men det er en annen side av historien: de sluttet å betale meg for arbeidet mitt og kutte av kontakt. Det er viktig informasjon for å forstå hele historien, og kunne ha hatt stor innvirkning på mitt online rykte.

3. Kontroller at det er positiv informasjon der ute.

Når noen søker etter deg på nettet, og de ser noe negativt på den første siden av Google, er det ille.

De sier at førsteinntrykket er de mest varige, og det gjelder både søkeresultat og møter fra ansikt til ansikt. Dessverre, noen ganger er det bare ingenting du kan gjøre for å bli kvitt et dårlig utseende søkeresultat.

Hva du kan gjør imidlertid at det er mye positiv informasjon som vil oppveie den negative som ikke gjør deg noen favoriserer. Vi snakker ikke om å begrave fortiden her - hvis du gjorde noe galt, må du eie opp til det - men hvis det er noe misvisende eller urettferdig Hvordan fjerne falske personopplysninger på Internett Slik fjerner du False personopplysninger på Internett Les mer om deg der ute, du kan prøve å balansere det ut ved hjelp av positiv, nøyaktig informasjon.

Når du ser på online omdømmehåndteringstjenester, er det klart hvordan de går om å gjøre dette. De får mange sosiale kontoer i ditt navn og begynner å bygge dem opp. Facebook, Twitter, LinkedIn, Tumblr, WordPress, Blogger, og mange andre tjenester er satt opp i ditt navn og befolket med innhold. Disse begynner å bevege seg opp i søkeresultatene, og la deg få det første ordet når det gjelder ditt eget rykte. Å få folk til å koble til disse sidene gjennom gjesteblogging eller å bli intervjuet for publikasjoner, hjelper også mye.

Positive sosiale interaksjoner, svare på spørsmål om Quora og Reddit, skape innhold av høy kvalitet, oppmuntre positive vurderinger på Yelp og TripAdvisor, og gjør noe annet du kan for å få mer positive omtaler av navnet ditt der ute, vil være gunstig når du maler et mer nøyaktig bilde av deg eller din merkevare.

4. Leie en online omdømme ledelse tjeneste.

Dette bør kun gjøres i de mest drastiske situasjonene. Disse tjenestene er galte dyre - Reputation.coms mest grunnleggende plan for personlig bruk er $ 3000 per år. Du kan betale opptil $ 15 000 for en personlig plan, og de har også tilpassede planer hvor de jobber med deg for å utvikle en bestemt strategi for å endre oppfatningen av deg som en person eller en merkevare online. Tydeligvis er dette overkill i de aller fleste tilfeller. Men det er sikkert mulig at det ville være verdt det.

Hvis det er alvorlige konsekvenser på linjen, bør du vurdere en tjeneste som Reputation.com, ReputationManagement.com eller BrandYourself. Bare vær klar til å betale for det.

Hold øye med ditt online omdømme

Ditt online rykte kan gjøre en stor forskjell i livet ditt, spesielt hvis du driver din egen bedrift eller du er på utkikk etter en jobb. Mesteparten av tiden overvåker ditt rykte ikke mye arbeid - Google ditt navn en gang i uken eller en gang i måneden, sørg for at alt ser bra ut, og det er det. Andre ganger vil du oppdage noe som er lett løst.

Men hvis du kommer over noe som kan skade ditt omdømme alvorlig, vet du nå hva du skal gjøre med det. Ikke la en dårlig anmeldelse, en misforståelse eller en tilfeldighet ødelegge ditt omdømme.

Har du hatt å gjøre noe omdømme på nettet? Hvilke verktøy eller strategier fant du mest nyttige? Del dine erfaringer nedenfor!

Image Credits: mtkang via Shutterstock.com,

Utforsk mer om: Facebook, Google Alerts, Google Søk, LinkedIn, Twitter.