Apple refunderer misfornøyd Final Cut Pro X-kunder [Nyheter]

I forrige uke lanserte Apple en revolusjonert og mye billigere versjon av sitt ledende videoredigeringsprogram Final Cut Pro. Den nye versjonen Final Cut Pro X selger for bare $ 300, ned fra $ 1,300 - selv om den forrige versjonen inneholdt en serie med andre filmproduksjonsprogrammer. Til tross for billigere pris og overhaling av programmet, er mange veteranbrukere imidlertid misfornøyd fordi Final Cut Pro X oppfyller forventningene sine, og det ser ut som om Apple kan refundere mange av disse misfornøyde kunder.

I App Store kritiserte kundens negative kommentarer (med en gjennomsnittlig app-vurdering på 3,5 stjerner) Final Cut Pro X for blant annet manglende evne til å importere FCP 7-prosjekter, uten å kunne se importerte klipp på en ekstern videomonitor, og mangler mange andre profesjonelle funksjoner som var en del av den eldre versjonen.

Apple har svart på mange kritikker, men enkelte kunder har rapportert å få tilbakebetaling for kjøpet. Eksempelbokstaver som denne har vist seg i Apple Final Cut Pro X Support Diskusjonsforum.

Vanligvis er Apples tilbakebetalingspolicy hevdet at alt salg som kommer via Mac og iTunes App Stores, er endelige, men klart i dette tilfellet gjør de et unntak.

Selv om Apple i løpet av tiden vil utdanne kinks og problemer med Final Cut Pro X, kan disse problemene signalisere at Apple må revurdere at App Store-kunder kan laste ned prøveversjoner av apper i App Store før de er fullstendig kjøpt. Hva tror du?

Kilde: AppleInsider

Utforsk mer om: Apple, Mac App Store.