Skulle du gi administratortilgang til pluginutviklere for å fikse feil?

Har du noen gang installert et WordPress-plugin for å finne ut at det ikke fungerer?

Når det er et gratis plugin, spiller det ingen rolle fordi du enkelt kan bytte. Men hva om du betalte for dette pluginet?

Du kan be om støtte. I noen tilfeller kan plugin-utvikleren imidlertid be deg om admin-tilgang til nettstedet ditt for å feilsøke problemet.

Å gi admin tilgang til tredjeparts utviklere er ubehagelig. Å være en plugin bruker, jeg forstår det helt.

På den annen side kan jeg forstå begrunnelsen bak å spørre om admin tilgang fordi mitt firma selger WordPress plugins.

Nylig spurte en av våre brukere: bør du gi admin tilgang til WordPress plugin utviklere for å fikse feil?

For å svare på dette spørsmålet må du først forstå hvorfor en plugin-utvikler trenger din WordPress-admin tilgang.

Hvorfor trenger de Admin tilgang?

Når du rapporterer en feil, er det første som de fleste gode utviklere gjør, prøver å reprodusere problemet på teststedet. Hvis de kan gjenskape problemet, løser de problemet og oppdaterer plugin.

Nå, hvis de ikke kan gjenskape feilen du rapporterer, er det umulig for dem å fikse det.

Du lurer sikkert på hvorfor, ikke disse smarte utviklerne kan gjenta problemet du har?

Vel, det er fordi hvert nettsted er annerledes. Det er forskjellige web hosting miljø og annen kombinasjon av plugins / temaer. En eller flere av disse variablene kan forårsake problemet.

Når en plugin-utvikler tester sin plugin, har de ikke noen andre plugins aktivert, og de bruker standard WordPress-temaet.

Det er derfor noen ganger feilen du møter er spesifikk for nettstedet ditt. Kanskje det er en feil med et tema du bruker eller med en kombinasjon av andre plugins du har installert.

For at plugin-utviklere skal kunne fikse feilen, må de vite hva som forårsaker problemet. Det er derfor de ber om din WordPress admin tilgang, så de kan ha alle de samme variablene.

Skulle du gi Admin tilgang til utviklere?

Ja, du må gi admin tilgang til plugin-utviklere hvis du vil at feilen skal løses.

Nei, du trenger ikke å gi dem administratortilgang til ditt nettsted.

Hva plugin-utvikleren trenger er det samme miljøet som ditt nettsted (det vil si samme vert, samme plugins installert, samme temaer og samme innstillinger).

De trenger ikke å ha tilgang til yourmainsite.com

Hva brukeren frykter er plugin forfatteren vil ødelegge sitt nettsted og påvirke hundrevis eller tusenvis av besøkende.

Løsningen er å gi dem tilgang til et staging- eller teststed.

Kort sagt, du må installere WordPress på et underdomene som testing.yoursite.com, og sørg for at det har samme tema og plugins. Deretter må du sikre at du får den samme feilen på dette teststedet som ditt nettsted (som du burde).

I de fleste tilfeller kan du spørre webvertenes supportteam for å skape et scenemiljø for deg. Bare be dem om å kopiere nettstedet på et underdomene, og de kan gjøre det mye raskere enn deg.

Alternativt kan du bruke et plugin som BackupBuddy for å migrere innstillingene dine.

Når du har staging / test nettstedet, kan du gi plugin developer admin tilgang til det.

Det er godt å ha et scenemiljø på plass, så tenk på dette som en investering.

Pass på at du gjør et bakgrunnssøk

Selv om du gir tilgang til et oppføringssted, anbefaler jeg alltid at du gjør et lite bakgrunnssøk på plugin-utvikleren eller et selskap.

Se på hvordan de oppfattes i bransjen. Se om det er positive / negative anmeldelser om dem.

Jeg håper denne artikkelen hjalp deg med å svare på spørsmålet: bør du gi admin tilgang til plugin-utviklere for å fikse feil.

Hvis du likte denne artikkelen, kan du vurdere å abonnere på vår YouTube-kanal og følge oss på Twitter.