Hvordan Loyalty Card Apps Compromise Din Personvern

Lojalitetskort og deres ledsagere blir aggressivt presset av supermarkeder og butikker - og kafeer, blomsterbutikker, bokhandlere, dataspill, musikkbutikker, bensinstasjoner og restauranter, selvfølgelig.

Avtalen er enkel: Du gir disse bedriftene dine personlige opplysninger, og de gir deg rabatter, bonuser eller til og med freebies for å bruke penger med dem.

Spørsmålet er, hva handler du virkelig for den gratis koppen kaffe?

Et langsiktig personvernslag

Bekymringer om lojalitetskort er ikke noe nytt. Før smarttelefoner og spredning av internett var lojalitetskortets personverndebatten allerede brygging. I 2004 sammenlignet U.SK-sekretær David Blunkett regjeringens foreslåtte biometriske ID-kort til supermarkedens lojalitetskort. Han prøvde å understreke at ID-kortene var trygge og ikke inneholdt mye personlig informasjon. For mange skjønte hans sammenligning imidlertid den andre veien og sammenlignet lojalitetskort ugunstig til de upopulære biometriske ID-kortene.

Mens planene for ID-kortene til slutt ble hylle, har lojalitetskortene fortsatt å sprede seg. Som det har vært billigere og enklere for bedrifter å samle inn og lagre data om deg, har de funnet det lønnsomt å gjøre det. Hvordan butikker sporer deg med smarttelefonen Hvordan butikker sporer deg med smarttelefonen Hvordan vil du føle deg hvis en forhandler spores smarttelefonen mens du surfer deres butikk? Ville det være lettere å gane hvis de tilbød deg noen rabatter mens du bryter med ditt privatliv? Les mer . Bedrifter har tilpasset smarttidsalderen og bruker nå en app for å bringe deg tilbud og kampanjer.

Invadere personvernet ditt

Hele formålet med et lojalitetskort er å inspirere deg til å bruke dine hardt opptjente penger hos en bestemt forhandler. Mens de tar sitt navn fra praksis for å prøve å innpode lojalitet, er de ofte nå vant til å utnytte dataene dine. Som med de fleste datainnsamling, er selskapene vanligvis ikke helt på forhånd med deres taktikk - ofte forvirrer teknikken deres bak setninger som “tilbyr deg personlige tilbud” og “belønninger for lojalitetskortholdere”.

Det er ingen hemmelighet at våre smarttelefoner er et utrolig effektivt datainsamlingsverktøy som vi med frivillig bære rundt i lommene overalt hvor vi går. De store mengdene data vi genererer kan brukes til din fordel, men apper vil ofte be om tilgang til et stort antall tillatelser under installasjonen. Starbucks Android app er et godt eksempel på dette. Når du går for å installere kaffekjedenes app, ber det om:

• Enhets- og apphistorikk
• Identitet
• Kontakt
• Beliggenhet (omtrentlig og fin)
• Bilder / Media / Filer (les og endre)
• Lagring (les og endre)
• Se Wi-Fi-tilkoblinger
• Motta data fra internett
• Se nettverkstilkoblinger og full nettverkstilgang
• Kontroll vibrasjon
• Forhindre at enheten sover

Hvordan de bruker dataene dine

Det er sikkert at en forhandlers smartphone-app trenger tilgang til posisjonen din for å hjelpe deg med å finne din nærmeste butikk. Men vet du hva forhandleren da gjør med den informasjonen? Den mest sannsynlige saken er at de lagrer den og bruker den for å bedre målrette produkter og tjenester til deg. De kan også bruke den til å profilere et område for å avgjøre om de skal bygge flere butikker, som noen fremtredende U.K.-forhandlere gjorde med kredittkortdata.

I disse tilfellene er dataene som er samlet inn fra deg, definitivt fordeler for bedriften, men det gjør det lite for deg. Den mest beryktede demonstrasjonen av dette var da det ble avslørt at amerikanske forhandler Target kunne identifisere når en kvinne var gravid. Dette resulterte i målrettede kuponger sendt til en kvinnes hus hvor de ble oppdaget av sin far som ikke tok vennlig med Target's taktikk. Selv om det er åpenbar fordel for å tilby nye mødre rabatter på barneomsorgsprodukter, er det ikke hensiktsmessig å avsløre sensitive data.

Hvor går dataene?

Selv om en lojalitetskortapp er tilknyttet en butikk, vil forhandleren selv ikke ofte analysere dataene selv. I stedet vil de ansette tredjepartsfirmaer til å håndtere og analysere dataene. Dataoverføring som dette er vanligvis beskyttet under forhandlerens personvernreglement, da overføringen kreves for sin virksomhet. Imidlertid blir ting litt dårligere når selskapene har som mål å selge dataene dine Slik helsedata fra appene dine blir kjøpt og solgt Hvordan helsedata fra appene dine blir kjøpt og solgt Den siste eksplosjonen i antall helse- og treningsapper betyr at det er mange helsedata blir samlet inn av våre enheter - data som blir solgt. Les mer .

Før du samtykker i å få dataene dine samlet inn av lojalitetskortapper, bør din første anløpshavn være deres personvernpolicy. Personvernreglene vil forklare hvordan selskapet samler dataene dine, hvordan de lagrer det, hva de gjør med det, og dine rettigheter i forhold til dine data. Personvernsforfattere kritiserer ofte disse retningslinjene som de ofte skriver i langvarig og teknisk språk. Dette ble understreket da kunstneren Robert Sikoryak forvandlet iTunes-vilkårene til en 94-siders grafisk roman. Men vanskelige selskapene forsøker å gjøre deres personvernpolicy det er i din interesse å prøve å tolke hvor trygt, sikkert og privat dataene dine vil være.

Vilkår og betingelser Kjøp nå På Amazon $ 8,00

Datasettene er svært verdifulle i informasjonsalderen, og brukes ofte til å profilere oss for boliglån, forsikring, og til og med hvor lenge vi blir ventet på kundepleielinjer. La oss si at du ofte en bar som har et lojalitetskort-app. Appen kan samle inn data når du besøker, hvor lenge du er der, og potensielt koble utgiftene dine direkte til appen. Et forsikringsselskap kan være spesielt interessert. Er forsikringsselskaper brudd på personvernet ditt? Er forsikringsselskaper brudd på personvernet ditt? Forsikringsselskaper bruker stadig mer invasiv taktikk for å undersøke og verifisere et potensielt krav, og holde svindel og andre skadelige krav lavt. Hvor langt går de? Er det for langt? Og viktigst, er det lovlig? Les mer ved å kjøpe disse dataene, og bruk den til å profilere deg når du fornyer premien din.

Beskytte dataene dine

Alle har en annen terskel for hva de anser akseptabelt privatliv Hvorfor har amerikanere gitt opp om personvern? Hvorfor har amerikanerne gitt opp om personvern? En nylig studie av University of Pennsylvanias Annenberg School for Communication avsluttet amerikanere er resignert til å gi opp data. Hvorfor er dette, og påvirker det mer enn bare amerikanere? Les mer . Hvis du er komfortabel med forhandlere som samler data gjennom smarttelefonapp, vet du hvordan de beskytter dataene? Siden teknologien har blitt mer gjennomgripende i våre liv, har detaljister delvis blitt teknologibedrifter. Du ville bli hardt presset for å finne en butikk som ikke aksepterer kredittkort, eller bruke minst en minimumsregnskapsprogramvare.

Nesten hver dag er det nyheter om et annet brudd på data, og disse kommer ikke utelukkende fra tekniske selskaper. Problemet er så gjennomgripende at det til og med er en Wikipedia-liste over kjente høye profilbrudd. Inkludert i listen er British Airways, Gap, Starbucks Skulle du dumpe ditt lojalitetskort Etter Starbucks Hack? Skulle du dumpe ditt lojalitetskort Etter Starbucks Hack? Som kriminelle ser etter stadig smalere måter å gripe data på og få hendene på noe med verdi, er lojalitetskort og gavekort i fare for å bli den siste proxyen i den pågående krigen. Les mer og Target Target Betaler for databrudd, PlayStation Vue Utfordringer Cable [Tech News Digest] Mål betaler for data brudd, PlayStation Vue Utfordringer Cable [Tech News Digest] Målmål kompensasjon, visning PlayStation Vue, lyding Facebook, spiller Chromecast tennis, bruker Netflix God Mode, og flyr en speeder sykkel drone. Les mer, som alle gir lojalitetskortapper.

Selv om økonomiske data ofte er beskyttet under strenge lover, er det samme ikke aktuelt for typen data som er samlet inn fra smarttelefoner. Personvern i Storbritannia: Data Retention and Investigation Power Bill. Personvern i Storbritannia: Data Retention and Investigation Power Bill Les mer . Dessverre er disse risikoen ikke bare hypotetiske. Store forhandlere har vært mål for datatyveri og storskala hack. Mange av disse forhandlerne er uforberedt på å beskytte seg selv og dine data, da de ikke er teknologibedrifter. Et nylig blogginnlegg om passordsikkerhet av forsker Troy Hunt fremhevet dette problemet.

Er Trade-off verdt det?

Lojalitetskort kan ikke inspirere kundeloyalitet på samme måte som de pleide. Bedrifter tjener nå på en ny måte: med dataene dine. Nivået på datainnsamling du er komfortabel med, vil avhenge av hvordan du ser fordelene med den aktuelle appen. Hvis du bruker forhandleren ofte og ønsker å spare penger 5 Verktøy som hjelper deg med å få mest mulig ut av belønningskontoene dine 5 verktøy for å hjelpe deg med å få mest mulig ut av belønningskontoer Mange selskaper tilbyr belønningsprogrammer - ikke bare flyselskaper. Det kan være vanskelig å holde styr på dem alle. Her er fem tips som vil hjelpe deg med å få mest mulig ut av belønningskontoen din. Les mer, så kan de være riktig for deg.

En nylig annonseringskampanje i Storbritannia av hurtigmatskjeden KFC oppfordrer deg til å laste ned deres lojalitetskortapp. Til gjengjeld får du to gratis kyllingvinger, verdsatt til bare £ 0,99 ($ ​​1,28). Når et selskap er så fast bestemt på at du laster ned appen din, må du lure på hvem som har fordeler. Det er sannsynligvis ikke deg.

Bruker du butikklojalitetskort? Er de nyttige? Er du bekymret for personvernet til disse appene? Har du forandret deg? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor!

Utforsk mer om: Online Personvern, Overvåkning.