Hvordan butikker sporer deg med smarttelefonen

Mulling over å kjøpe, si, en ny veske til deg selv eller din betydelige andre, du vandrer av for å bla. Så når du kommer tilbake, har prisen falt. Du snap det opp midt i en febered frenzy av shopping.

Du ville være dum ikke, rett?

Men vil du føle deg mer urolig over avtalen og vite at butikken har sporet deg på reisen din rundt i butikken ved hjelp av smarttelefonen din?

Hvordan virker det?

Gå ned en hovedgate. Telefonen din kunne bli pinget med tilbud fra Gap, Urban Outfitters og Hamleys. Macys kan minne deg om at det er et salg på. Veldig gjennomtenkt.

For øyeblikket må du laste ned en app for å motta slike varsler, men du sporer fortsatt rundt butikker.

Mange forhandlere tilbyr gratis Wi-Fi-tilgang til sine kunder, inkludert kjøpesentre og restaurantkjeder, samtidig som de gir sikker Wi-Fi til sine egne ansatte. Smartphones, hvis Wi-Fi er slått på, send ut sondeforespørsler for å finne nettverk i området for å koble til. Det er en praktisk måte å potensielt spare databruk på.

Denne forespørselen inneholder en identifikator som er spesifikk for enheten din, kjent som MAC-adressen (Media Access Control) Hva er en MAC-adresse og kan den brukes til å sikre hjemmenettverket ditt? [MakeUseOf Forklarer] Hva er en MAC-adresse og kan den brukes til å sikre hjemmenettverket ditt? [MakeUseOf Forklarer] Nettverksstruktur og ledelse har sin egen lingo. Noen av vilkårene som kastes rundt, vil trolig allerede være kjent for deg. Ethernet og Wi-Fi er i stor grad selvopplagte konsepter, selv om det kan kreve litt ... Les mer. PCen din har en også, og slik finner du det Slik ser du på MAC-adressen på Windows-PC Slik ser du opp MAC-adressen på Windows-PCen MAC-adressen er en unik identifikator for hvert maskinvare som er koblet til hjemmenettverket ditt. Vi viser deg hvordan du kan finne MAC-adressene dine og hvordan du potensielt kan endre dem. Les mer . Butikker kan samle informasjon fra disse MAC-adressene og bruke dem til å enten sende riktig annonsering til telefonen eller finne deg i butikken og nærområdet.

Mannequins og MACs

Du og telefonens plassering er etablert ved bruk av beacons, diskrete sjetonger plassert rundt butikken for å presse og motta signaler. Noen har til og med blitt brukt i mannequins for å hjelpe deg med å finne ut hva som er sagt. “Forskning viser at kundene allerede bruker smarttelefonene sine mens de handler i butikk, men til nå har detaljhandeln ikke innsett det fulle potensialet av dette,” sa Jonathan Berlin, medgrunnlegger av Iconeme app. “[Beacons i mannequins kombinere] forbruker ønske om å være koblet på farten, med murstein og mørtel butikken.” Det fyret kan sende tilbud til deg fra en radius på 50 meter.

Hvis du er i butikken, kan beacons vurdere signalstyrken fra enheten din for å få et solidt estimat av plasseringen din. Hvis du er mellom beacons, kan paret finne ut mer nøyaktig.

Hvor lenge bruker du i en butikk? Hvor lenge ned hver gang? Hvilken rute bruker du rundt i butikken?

I teorien kan dette gjøre shoppingopplevelsen enklere, eller til og med belønne lojalitet. 5 Verktøy som hjelper deg med å få mest mulig ut av belønningskontoene dine. 5 Verktøy for å hjelpe deg med å få mest mulig ut av belønningsregnskapene Mange selskaper tilbyr belønningsprogrammer - ikke bare flyselskaper. Det kan være vanskelig å holde styr på dem alle. Her er fem tips som vil hjelpe deg med å få mest mulig ut av belønningskontoen din. Les mer . Men det er en toveis gate. Eventuell initial skepsis kan være berettiget.

Hvordan brukes denne informasjonen?

Gjennom dette kan forhandlere få bedre forståelse for sine kunder og deres behov; spesielt, hvor lenge du ser på et produkt, på en skjerm, på, kanskje lengden på køene. Det er alt for å få det eneste store navnet butikkene virkelig er etter: dine hardt opptjente penger.

En penger utenfor forfremmelse eller 3-for-2-avtale er ofte nok til å presse deg til å kjøpe et produkt. Det kan bare være tingen å tvinge deg til å ta en positiv beslutning. Forhandlere vet dette. Derfor er de store merkenavnene som vanligvis koster deg mer per enhet (men ser bra ut, takket være flerfargede tegn som skryter om spesialtilbud), er i øyehøyde.

Dette er bare den veldig enkle psykologien til shopping.

I sin 1984-bok, Innflytelse, Robert Cialdini bemerker overbevisningen av “Skarphetsprinsippet, som sier at folk er svært motiverte av tanken om at de kanskje mister noe. Kaller det evig tenåringsprinsipp: hvis noen forteller deg at du ikke kan ha det - gutt, vil du ha det.” Hvis en butikk oppdager et høyt antall personer i en avdeling, eller ser på et bestemt merke eller produkt, kombinerer en rabatt med denne knapphetsteknikken for at du vil ha det aktuelle mer.

Vi er underlagt dette enda mer når det gjelder luksusartikler.

“Oscar Wilde oppdaget at han kunne motstå alt unntatt fristelsen. I virkeligheten er folk forskjellig i sin evne til å vise selvkontroll og disse forskjellene forklarer individuell variasjon i impulsiv shopping,” Tomas Chamorro-Premuzic, University College Londons forretnings psykologi professor, skriver. “Det skal også bemerkes at siden narcissismivåene har steget de siste tiårene, og narcissistiske mennesker bruker mer innsats og penger dyrker deres utseende og samler materielle eiendeler, er det ikke overraskende at impulsivt forbruk stiger.”

Impulskjøp er også grunnen til at det er viktig - spesielt brød og melk - er vanligvis på baksiden av butikkene: det tvinger deg til å gå forbi andre produkter før du kommer til det du virkelig trenger. Black Friday er ytterligere test 7 Svindel å se opp på på svart fredag ​​og Cyber ​​Monday 7 Svindel å se opp på på svart fredag ​​og Cyber ​​Monday Mens du handler for tilbud denne Black Friday og Cyber ​​Monday, vil svindlere se etter deg. Slik handler du trygt online. Les mer til kraften til formentlig gode tilbud, som det er (admittedly-questionable) suksessen til Amazon Prime Day Amazon Prime Day: Hvorfor går det årlig og hva har vi lært Amazon Prime Day: Hvorfor går det årlig og hva har det Vi lærte Var Amazon Prime Day bare en glorifisert flash salg, eller var det noe mer enn det? Falt kundene seg glade med opplevelsen? Vi finner ut. Les mer .

Det betyr at butikker får pengene dine og i bytte får du rabatter. Jeg lager $ 2000 et år. Selge mine personlige opplysninger. Du kan også gjøre jeg $ 2000 et år. Selge mine personlige opplysninger. Du kan også ikke være en av de suckers som selger sine informasjon for ingenting! Les mer . Greit nok. Det er enda bedre hvis din ukentlige tur til supermarkedet betyr at forhandlere kan forbedre strømmen av kunder inn i deres lokaler.

Dessverre er det ikke bare pengene du overleverer ...

Er dette ikke et mareritt for personvern?

Ja. Ja, det er det.

Det er enda mer bekymringsfullt når du tar hensyn til butikker som også bruker smart CCTV med ansiktsgjenkjenningsfunksjoner, slik at de kan spesifikt målrette annonser mot kunder. Kvinner kan se reklame for parfyme, mens menn kan peke mot barberingsprodukter. En video kan fortelle deg om den negative følelsen av mennesker på miljøet 10 Miljøspill som lærer barna om jord, økologi og bevaring 10 Miljøspill som lærer barna om jord, økologi og bevaring Miljø og økologisk bevissthet er avgjørende for dagens barn. Disse 10 gratis online spillene vil gi dem leksjoner om miljøet og deres rolle i den. Les mer når CCTV oppdager en litterer.

“Hvis du er en sint mann på 30, og det er fredag ​​kveld, kan [en aktivert enhet på trossen] tilby deg en flaske whisky,” sier Ekaterina Savchenko, markedsføringsleder hos Realeyes, et London-basert selskap som registrerer kundenes lykke.

Teknikker for å vurdere videoer har utviklet seg så langt, bevegelsesforstørrelser kunne implementeres av overvåkningstjenester i fremtiden morgendagens overvåking: Fire teknologier NSA vil bruke til å spionere på deg - snart morgendagens overvåking: Fire teknologier NSA vil bruke til å spionere på deg - snart Overvåking er alltid på forkant av teknologien. Her er fire teknologier som vil bli brukt til å krenke personvernet ditt i løpet av de neste årene. Les mer ; Det er ingen overraskelse at ansiktsgjenkjenning, som Facebook bruker dagligdagse Facebook Personvern: 25 ting Det sosiale nettverket vet om deg Facebook Personvern: 25 ting Det sosiale nettverket vet om deg Facebook vet en overraskende mengde om oss - informasjon vi villig frivillig. Fra den informasjonen kan du bli slått inn i et demografisk, "likes" -spillet ditt og forholdet blir overvåket. Her er 25 ting Facebook vet om ... Les mer, blir rullet ut til butikker også.

Tillater regjeringen dette?

Selv om denne nye teknologien truer privatlivet til kunder over hele USA, er Storbritannia, informasjonskommissærens kontor (ICO) spesielt interessert i såkalte “Wi-Fi Analytics.”

“Når denne typen teknologi brukes til å generere aggregatstatistikk om daglige besøkstall eller for å generere et varsel om et område er overfylt, kan det gjøres på en personvernsvennlig måte,” sier Icos konsernsjef for teknologi, Simon Rice. Men han advarer videre, “Selv om identifikasjonen av enkeltpersoner ikke er hensiktsmessig, er implikasjonene til intelligent videoanalyse for personvern, databeskyttelse og andre menneskerettigheter fortsatt signifikant.”

Du kan spores på arbeidsstedet ditt Her er hvorfor din arbeidsgiver har lov til å spore deg. Her er hvorfor din arbeidsgiver har lov til å spore deg. En amerikansk salgsadministrator saksøker sin tidligere arbeidsgiver etter at de angivelig sparket henne for å slette en app som brukes til å spore henne. Ja, din arbeidsgiver spionerer på deg, men får de faktisk lov til å ...? Les mer, hjemme, og selvfølgelig, online 4 Tilsynelatende uskyldige nettaktiviteter som sporer oppførselen din 4 Å synes å være uskyldige online aktiviteter som sporer oppførselen din Les mer. Og selv om det har vært mange spørsmål om CCTV allerede, blir forhandlere enda smartere i deres evne til å spore deg.

ICO har derfor gitt råd til butikkene som bruker fyrtårn til å si til sine kunder om teknologien: Dette er hvilken moteforhandler, Nordstrom ble kritisert for å gjøre da de lanserte systemet.

Videre inkluderer Icos liste over anbefalinger: “Organisasjoner bør vurdere å konvertere MAC-adressen til et alternativt format som passer til de angitte formålene og fjerne identifiserbare elementer. Ved å beholde MAC-adressen i sin opprinnelige form kan det oppstå unødvendig personvernrisiko. Du bør slette originaldataene når den ikke lenger er nødvendig.”

Dette ville bety at data kunne samles, men det kunne ikke spores til en person. I hovedsak vil forhandleren få en mer interaktiv versjon av anonym tilbakemelding.

Hva kan du gjøre om det?

BATMOBILE TRACKING MAP # alfredday pic.twitter.com/jneWm8jPDR

- Batman 66-etiketter (@BatLabels) 28. april 2016

Bortsett fra å uttrykke dine bekymringer skriftlig, er det lite du kan gjøre om CCTV og ansiktsgjenkjenningsprogramvare (selv om du for øyeblikket er trygg i kunnskap om at få steder faktisk bruker sistnevnte).

Men det er noe veldig enkelt du kan gjøre for å bekjempe samlingen av MAC-adresser: Slå av Wi-Fi.

Visst, det er en irriterende problem hver gang du går ut, og det vil bety at du ikke kan koble til McDonalds internett, for eksempel. Det er alt du kan gjøre, skjønt. Heldigvis gir ikke opplysningene fra tjenesteleverandøren din tilgang til beacon til din plassering.

Det er heller ikke absolutt: den eneste bestemte måten å sørge for at du ikke spores, er at du slår av smarttelefonen helt - men la oss se det, ingen gjør det i disse dager ...

Er du bekymret for hvordan dette krenker personvernet ditt? Eller er du glad for å bytte ut dette for bedre tjenester? Gi oss beskjed nedenfor.

Image Credits: salg av Michael Mandiberg; Mannequin av Sebastian Dooris; og Wi-Fi av Chris Oakleymangpor2004 via Shutterstock.

Utforsk mer om: Online Personvern, Overvåkning.