7 Beste WordPress-hjelpeprogrammer for kundestøtte

Leter du etter et WordPress-hjelpetekstplugin for nettstedet ditt? Å tilby god kundesupport er viktig for suksessen til enhver bedrift. I denne artikkelen har vi håndplukket den beste WordPress-støtten og hjelpeplattformen.

Vårt mål er å tilby den mest omfattende listen over løsninger, så vi vil nevne begge tredjeparts Help Desk-programvaretjenester som integreres med WordPress, så vel som at du viser åpen WordPress-støtte og ticketing plugins.

1. Hjelp Scout

Help Scout er en av de ledende helpdesk- og kundesupportprogramvaren for Internett-bedrifter. Det er ekstremt enkelt å bruke, og det er allerede plugins som lar deg integrere det med ditt WordPress-nettsted.

Det er Help Scout Integration for enkle digitale nedlastinger og WooCommerce Hjelp Scout-plugins som gjør at WordPress-nettstedet ditt kan fungere med Help Scout.

På WPBeginner bruker vi Help Scout til nettstedet vårt og alle våre premium WordPress plugins.

2. Zendesk for WordPress

Zendesk er et annet populært kundesupport og billettsystem for bedrifter. Den støtter lag, flere produkter, dokumenter, og fungerer veldig bra med WordPress-baserte nettsteder.

Zendesk for WordPress gjør det mulig å integrere Zendesk kundesupport system på ditt WordPress-nettsted.

Det tillater innloggede brukere på WordPress-nettstedet ditt for å få tilgang til helpdesken uten å bytte kontoer. Du kan se billettene dine på ditt WordPress dashboard. Du kan til og med konvertere kommentarer til støttebilletter.

Plugin lar deg også legge til Zendesk Dropbox-fanen til en hvilken som helst side på WordPress-siden din.

3. Fantastisk støtte

Awesome Support er en åpen kildekode WordPress helpdesk plugin som kjører helt på WordPress nettstedet. Den grunnleggende plugin er tilgjengelig gratis og er god nok til å bli brukt som et fullverdig help desk system.

Du kan utvide funksjonene ved hjelp av betalte tillegg. Det gir et billettsystem, e-postvarsler, begrenset tilgang, fil- og mediaopplastinger. Du kan også legge til egne felt for å utvide billett skjemaene ved hjelp av egendefinerte felt.

4. WPHelpDesk

WPHelpDesk er en premium WordPress helpdesk plugin. Den kjører på ditt eget WordPress-område, slik at du får full kontroll over ditt støttesystem.

Den integrerer sømløst inn i WordPress-siden din og kan brukes med et hvilket som helst WordPress-tema. Du får ubegrensede agenter, e-postvarsler, billettsystem, fil- og mediaopplastinger og egendefinerte felt. Plugin nettsiden har en demo hvor du kan teste både bak-og slutten av programvaren.

5. WP Support Plus Responsive Ticket System

WP Support Plus er et gratis plugin for å legge til kundesupport på WordPress-siden din. Det lar brukerne lage billetter, velge kategori, status og prioritet for billetter.

Bortsett fra agenter, kommer det med en veilederbrukerroll også. Pluggen bruker Ajax som gjør billettinnlevering og kundesupport enklere og raskere. Oversettelser er tilgjengelige for mer enn et dusin språk.

Det lar deg også legge til en støttefan som skal vises på alle dine WordPress-sider og innlegg. Brukere kan klikke på fanen for å velge støttekanalen eller åpne en billett.

6. Sola Support Billetter

En annen god måte å legge til et kundestøttesystem i WordPress, er å bruke Sola Support Tickets plugin. Denne gratis plugin legger til et fullverdig billettsystem med alle klokkene og fløyter som du trenger for å kjøre et effektivt støttesystem.

Det gratis plugin-programmet leveres bare med en supportagent, så du må kjøpe den betalte tillegget for å få full nytte av plugin-modulen.

7. bbPress

bbPress er en lett forum programvare laget for WordPress. Det brukes effektivt av noen WordPress-selskaper som deres kundestøtteforum.

Hvis du bestemmer deg for å bruke bbPress for kundestøtte, må du sette opp flere tilleggsplugger for å installere. Men med innebygde varsler, enkel utvidbarhet og mange tilleggsprogrammer gjør bbPress en levedyktig konkurrent til å bli vurdert for et supportforum.

Vi håper denne artikkelen hjalp deg med å finne det beste WordPress-hjelpeprogrammet for kundestøtte. Du vil kanskje også sjekke vår guide om hvordan du legger til en wiki kunnskapsbase i WordPress og vår liste over de beste live chat-støtteprogramvaren for WordPress.

Hvis du likte denne artikkelen, vennligst abonner på vår YouTube Channel for WordPress-videoopplæringsprogrammer. Du kan også finne oss på Twitter og Facebook.