Slik løser du Nokia Lumia 800 og Zune-tilkoblingsproblemer

Det har vært noen måneder siden jeg først unboxed min Nokia Lumia 800 og løp i problemer med å prøve å koble den til min Windows-datamaskin.

Synkronisering av denne Windows-telefonen krever - som for alle - Zune-programvaren på PCen din og en USB-kabel (Mac-brukere kan bruke Windows Phone 7 Connnector for Mac). Men for noen av oss vil dette ikke fungere ut av esken.

Virkningen av dette er at synkronisering av telefonen din til PCen er forhindret, noe som betyr at bilder og videoer ikke kan lagres på datamaskinen din, og musikk kan ikke kopieres til telefonen din. Heldigvis er det en vei rundt dette, en som er lett å implementere. I tillegg vil den trådløse synkroniseringsfunksjonen tillate deg å unngå å møte denne feilen i fremtiden.

Problemet

Du oppdager at dette problemet vanligvis oppstår når du kobler Nokia Lumia 800 til PCen for første gang via USB (selv om det kan skje ved etterfølgende anledninger).

Mens Windows-telefoner fra andre produsenter som HTC, Samsung og LG har en tendens til å bli koblet og synkronisert i løpet av sekunder, får Nokia Lumia 800-eiere følgende melding:

Tilkoblingsfeil: Kan ikke koble til telefonen. Koble fra den, start den på nytt og prøv deretter å koble til igjen.

Uten en innledende tilkobling er det umulig å opprette et synkroniseringsforhold med PCen din; uten den første synkroniseringen, vil du ikke kunne konfigurere trådløs synkronisering som ellers ville være en nyttig måte å overvinne denne feilen på.

Så hvordan kan vi løse det?

Kontrollerer kabling

Det er flere trinn som kan tas for å fikse dette. Noen av dem kan fungere individuelt, men når alle brukes sammen, bør du definitivt finne ut at tilkoblingsfeilen er slettet.

Selvfølgelig bør du starte med å sjekke forbindelsen. Selv om denne feilen er vanlig på Nokia Lumia 800-telefoner, kan det hende at du bare støter på det fordi USB-kabelen ikke er riktig tilkoblet i begge eller begge ender. Du bør også forsikre deg om at telefonen bare er koblet til en USB-port på datamaskinen, i stedet for en port på et USB-hub.

Det er også viktig å bruke USB-kabelen som leveres med Nokai Lumia 800-telefonen, i stedet for en reservedel du har liggende rundt, da dette kan være uegnet for å håndtere strøm- og datakravene til telefonen.

Som eier av en Nokia Lumia 800 burde du ha oppdaget at USB-tilkoblingen er oppnådd ved hjelp av en liten dør på toppen av telefonen, åpnet ved å trykke ned på den lille bumpen ved siden av hodetelefonkontakten. Pass på at dette ikke er støv og lint når du kobler telefonen til datamaskinen.

Avinstaller Zune Desktop Client

Skulle problemet fortsatt påvirke deg etter at du har kontrollert USB-kabelen, må du i stedet gjøre oppmerksomheten mot Zune-klienten. Siden telefonen ikke kobler seg til riktig, oppstår problemet sannsynligvis med Zune-programvaren.

Åpen Start> Kontrollpanel> Avinstaller et program og når listen har fylt ut velg Zune, deretter Avinstaller. Når dette er fullført, sjekk for å se om du har en oppføring for Windows Driver Package, eller Windows-bærbare enheter, og gjenta. Hvis ikke, ikke bekymre deg.

Deretter åpner du Windows Utforsker og navigerer til C: \ Programmer. Her, slett Zune-mappen. Gjenta denne handlingen i C: \ Brukere \ dittbrukernavn \ AppData \ Local \ Microsoft og deretter hodet til C: \ Brukere \ dittbrukernavn \ AppData \ Roaming \ Microsoft hvor du skal slette Crypto mappe.

Når dette er gjort, kan du fortsette med å koble telefonen til datamaskinen igjen - hvis alt har gått riktig og USB-kabelen fungerer, blir du bedt om å laste ned Zune-programvaren og installere den på nytt. Følg instruksjonene som vises under denne prosessen, og når du er ferdig, bør du kunne koble til telefonen og starte prosessen med å synkronisere den til datamaskinen.

Hva hvis det skjer igjen?

Selv om du følger trinnene ovenfor, bør det forhindre at dette problemet oppstår igjen, bør du ta et øyeblikk for å konfigurere trådløs synkronisering som er tilgjengelig med Zune. Så lenge du har en trådløs ruter i hjemmet ditt og datamaskinen din er koblet til den, kan du i fremtiden bruke denne til å synkronisere telefonen din i stedet for USB-kabelen.

Hvis du vil konfigurere dette, må du aktivere trådløst nettverk på telefonen din (Innstillinger> Wi-Fi) og deretter åpne Innstillinger> Telefon> Trådløs synkronisering i Zune-klienten. Klikk Oppsett trådløs synkronisering, Følg deretter instruksjonene på skjermen for å fullføre den korte prosessen.

Trådløs synkronisering vil bli brukt når telefonen er koblet til laderen i 10 minutter eller mer, så dette kan brukes fra hvor som helst innenfor ruterens rekkevidde!

Konklusjon

Det er alltid ganske galt å bare få litt ny maskinvare for å finne ut at det ikke fungerer helt riktig, men i dette tilfellet er problemet med en manglende evne i Zune-programvaren til riktig å identifisere enheten som blir tilkoblet.

Heldigvis bør arbeidet gjennom løsningen være ganske grei!

Den trådløse synkroniseringsfunksjonen for Windows Phone er et nyttig alternativ til standardkabelsynkronisering og kan tillate deg å fortsette å synkronisere eksternt hvis den opprinnelige tilkoblingsfeilen oppstår igjen i fremtiden.

Utforsk mer om: Microsoft Zune, Nokia, Smartphone Repair, Windows Phone, Windows Phone 7.