Slik løser du No Internet Access -feil på Windows 10, 8 eller 7

Du setter deg ned for å få noe arbeid på datamaskinen din, og det er da du ser det. Den fryktede gule trekant vises over ikonet for Internett-tilkobling, som irriterende forkynner at du har Ingen Internett-tilgang.

Hvordan løser du denne forferdelige Windows-feilen? Vi viser deg trinnene du bør følge for å løse dette problemet, og komme tilbake på nettet.

Fremgangsmåte for å fikse “Ingen Internett-tilgang” feil

La oss raskt skissere trinnene først, så går vi inn i detalj på hver enkelt:

1. Bekreft at andre enheter ikke kan koble til
2. Start datamaskinen på nytt
3. Start på nytt modem og ruteren
4. Kjør Windows-nettverks feilsøkingsprogrammet
5. Sjekk innstillingene for IP-adressen din
6. Kontroller leverandørens status
7. Prøv noen kommandoprompskommandoer
8. Deaktiver sikkerhetsprogramvare
9. Oppdater de trådløse driverne
10. Tilbakestill nettverket ditt

Hva betyr denne feilen?

Før vi fortsetter, bør vi forklare hva som skjer på nettverket ditt når du ser denne feilen. For å gjøre det, er det nødvendig å forklare noe grunnleggende om hjemmenettverk Alt du trenger å vite om hjemmenettverk Alt du trenger å vite om hjemmenettverk Oppsett av et hjemmenettverk er ikke så vanskelig som du tror det er. Les mer .

Når du bruker en trådløs enhet som en bærbar datamaskin, kobles den til din router. Ruteren er en enhet som håndterer forbindelsene mellom enhetene i hjemmet ditt. Din ruter plugger inn i en modem, en enhet som overfører trafikken på hjemmenettverket og på internett.

Når du ser Tilkoblet, ingen internettilgang eller lignende feil på datamaskinen din, betyr det at datamaskinen din er koblet til ruteren riktig, men ikke kan koble til Internett. Omvendt, hvis du ser Ikke tilkoblet, ingen internett eller Ingen internettforbindelse meldinger betyr det at datamaskinen ikke er koblet til en ruter i det hele tatt.

Dette gir deg noen ledetråder om hva problemet er, som vi ser nedenfor.

Trinn 1: Bekreft andre enheter kan ikke koble til

Før du gjør noen feilsøking, er det viktig å avgjøre om det bare er PCen som har et problem. Ta telefonen eller en annen datamaskin som også er på Wi-Fi, og se om den er koblet til.

På Android ser du en X ikonet over Wi-Fi-symbolet og legg merke til at du er koblet til mobilnettverket ditt. IOS-brukere kan besøke Innstillinger> Wi-Fi og sjekk for en Ingen Internett-tilkobling budskap.

Hvis datamaskinen din er den eneste enheten som ikke vil koble til, skyldes det sannsynligvis en feilkonfigurert innstilling på den aktuelle enheten. Men hvis du ikke kan få noe på nettet, ligger problemet med nettverksutstyret ditt, og du kan dermed hoppe over noen av PC-eneste trinnene nedenfor.

Før du går videre, hvis problemet påvirker alle enhetene dine, bør du utføre en rask test. Koble fra Ethernet-kabelen som kobler modemet til ruteren din, og bruk den til å koble PCen til modemet i stedet.

Hvis du kan få online med dette oppsettet, ligger problemet med ruteren din. Skulle du fortsette gjennom følgende feilsøking og ikke løse problemet ditt, er ruteren din sannsynligvis feil.

Trinn 2: Start datamaskinen på nytt

Dette trinnet er ikke nødvendig hvis forbindelsesproblemene dine påvirker flere enheter.

Som med mange problemer, er det første feilsøkingstrinnet du bør prøve å starte datamaskinen på nytt. Hvis du er heldig, kan du fjerne en midlertidig feil ved å starte på nytt og være på vei.

De fleste av disse rådene forutsetter at du bruker en trådløs tilkobling. Men hvis du kobler til ruteren din med en Ethernet-kabel, bør du også prøve en annen kabel for øyeblikket for å bekrefte at din ikke er feil.

Trinn 3: Reboot Modem og Router

Siden de fleste nettverksproblemer involverer modemet og / eller ruteren, er det nytt for å starte dem på nytt. Du starter ikke på nytt gjennom et grensesnitt som du gjør med datamaskinen din, skjønt. Trekk bare støpselet fra begge enhetene og la dem koble fra i et minutt eller to.

Koble modemet først, la det starte opp, og koble ruteren til igjen. Vent noen minutter for dem å bli sortert ut. Mens du gjør dette, må du kontrollere at ruteren og modemet fungerer som de skal. Hvis du ikke ser noen lys på en av enhetene, kan det hende at du har en dårlig maskinvare.

Hvis du fortsatt ikke kan komme på nettet etter dette, fortsetter du - problemet ditt er mer komplekst enn en grunnleggende omstart.

Legg merke til at du er omstart, ikke nullstilling ditt utstyr. Tilbakestilling betyr å sette enheten tilbake til fabrikkinnstillingene - du trenger ikke å gjøre det enda!

Trinn 4: Kjør Windows Network Troubleshooter

Dette trinnet er ikke nødvendig hvis forbindelsesproblemene dine påvirker flere enheter.

Hvis du bare har et problem med din Windows-PC, er noe galt med datamaskinens nettverksinnstillinger. Mens den innebygde Windows-feilsøkeren 13 Feilsøkingsverktøy for å fikse Windows 10 13 Feilsøkingsverktøy for å fikse Windows 10 For hvert Windows-problem er det et verktøy du kan bruke til å fikse det. Finn ditt problem i denne listen og velg ett av de 13 feilsøkings- og reparasjonsverktøyene for Windows 10. Les mer pleier ikke å løse problemer, det er verdt et forsøk før du går videre.

For å få tilgang til feilsøkingsverktøyet for nettverket, besøk Innstillinger> Nettverk og Internett> Status. Å velge Nettverks feilsøking og følg trinnene for å se om Windows kan rette opp problemet. På Windows 7 finner du det samme verktøyet på Start> Kontrollpanel> Feilsøking> Nettverk og Internett> Nettverkstilkoblinger.

Trinn 5: Kontroller IP-adresseinnstillingene dine

Dette trinnet er ikke nødvendig hvis forbindelsesproblemene dine påvirker flere enheter.

Deretter er det verdt å sjekke at datamaskinen din har en gyldig IP-adresse. I de fleste hjemmenettverk under normale omstendigheter sender ruteren ut en adresse til enheter når de kobles til. Hvis datamaskinens IP-innstillinger ikke er korrekte, kan det forårsake problemet du har.

I Windows 10 høyreklikker du på nettverksikonet i systemstatusfeltet og velger Åpne Nettverk og Internett-innstillinger. Klikk på Endre adapteralternativer oppføring og dobbeltklikk deretter på forbindelsen du bruker.

I Windows 7 høyreklikker du nettverksikonet og velger Åpent nettverk-og delingssenter. Klikk navnet på nettverket ditt ved siden av tilkoblinger.

Herfra klikker du på Eiendommer knapp. Finne Internet Protocol versjon 4 i listen og dobbeltklikk på det. Her sørg for at du har Hent en IP-adresse automatisk og Hent DNS-serveradresse automatisk begge er valgt. Angi en IP-adresse manuelt er for avanserte brukere; sjansene er at hvis du har noe som er angitt her, er det ugyldig.

Klikk OK og prøv å komme på nettet igjen.

Trinn 6: Kontroller leverandørens status

På dette tidspunktet, hvis du ikke kan få noen enheter på nettet, er det verdt å sjekke om internettleverandøren din (ISP) har et problem. Selv om dette er sjeldent, kan det være hvorfor du ikke kan få online.

Bruk telefonens datatilkobling for å se om Comcast, Verizon, eller den som tilbyr service i ditt område, har rapportert feil. DownDetector er et flott nettsted for dette. En rask Google- eller Twitter-søk kan avsløre om andre har et problem også.

Trinn 7: Prøv noen kommandopromptkommandoer

Dette trinnet er ikke nødvendig hvis forbindelsesproblemene dine påvirker flere enheter.

Windows har flere nettverkskommandoer i kommandoprompt 8 CMD-kommandoer for å administrere (trådløse) nettverk i Windows 8 CMD-kommandoer for å administrere (trådløse) nettverk i Windows Hvis du vil ha full og absolutt kontroll over nettverket ditt, må du begynne å bruke Ledeteksten. Her er de mest nyttige kommandoene for å administrere og feilsøke hjemmenettverket. Les mer . Du bør prøve noen av dem for å se om de løser problemet ditt. Type cmd i Start-menyen, høyreklikk på den og velg Kjør som administrator å åpne en forhøyet Ledeteksten vindu.

For å tilbakestille noen av filene Windows, fortsett å få tilgang til internett, bruk disse to kommandoene:

Netsh winsock reset netsh int ip reset 

Hvis det ikke virker, kan du prøve å slippe datamaskinens IP-adresse og få en frisk en med disse to kommandoene en om gangen:

ipconfig / release ipconfig / renew 

Endelig oppdater datamaskinens DNS-innstillinger med denne kommandoen:

ipconfig / flushdns 

Det gjør ikke vondt for å starte datamaskinen på nytt på dette tidspunktet. Hvis du fortsatt ikke kan komme på nettet, er det noen få trinn å prøve.

Trinn 8: Deaktiver sikkerhetsprogramvare

Dette trinnet er ikke nødvendig hvis forbindelsesproblemene dine påvirker flere enheter.

Et annet uvanlig, men troverdig scenario er at du har noe sikkerhetsprogramvare på PCen som hindrer tilgang til internett. I 2017 forhindret Avasts gratis antivirus mange av sine brukere fra å komme seg online på grunn av en feil. De som manuelt installerte den siste oppdateringen, fant at deres problemer forsvant.

Igjen oppdaget at @avast_antivirus blokkerte Internett-tilgang. Etter fjerning av PC koblet til Internett igjen. #BadSoftware

- Quidne IT (@QuidneIT) 23. februar 2017

Deaktiver eventuelle tredjeparts antivirusprogrammer du kanskje har installert, og se om tilkoblingen din kommer tilbake. Mens vi er på temaet sikkerhet, er det verdt å kjøre en skanning etter skadelig programvare. Et ondsinnet program kunne ha slått ut Internett-tilkoblingen din.

Trinn 9: Oppdater de trådløse driverne

Dette trinnet er ikke nødvendig hvis forbindelsesproblemene dine påvirker flere enheter.

Normalt trenger du ikke å oppdatere datamaskinens drivere, da det ofte gjør flere problemer enn det er verdt. Men siden du fortsatt har et problem, bør du sjekke om driveroppdateringer.

Hvis du har en oppdateringsprogram for produsent, for eksempel HP Support Assistant eller Lenovo System Update, installert på PCen, åpner du den og sjekker om trådløse driveroppdateringer. Ellers følger du vår veiledning for å oppdatere Windows-driverne. Slik finner du og erstatter utdaterte Windows-drivere. Hvordan finne og erstatte utdaterte Windows-drivere. Driverne dine kan være utdaterte og trenger oppdatering, men hvordan skal du vite? Her er hva du trenger å vite og hvordan du skal gjøre det. Les mer .

Trinn 10: Tilbakestill nettverket ditt

Hvis du har gått gjennom alle disse trinnene og fremdeles ikke kan komme på nettet, er det ikke mye du kan gjøre annet enn å tilbakestille nettverksinnstillingene.

Hvis din Windows 10-PC er den eneste enheten du ikke kan koble til, kan du tilbakestille nettverket ditt ved å besøke Innstillinger> Nettverk og Internett> Status. Klikk på Nettverks tilbakestilling tekst nederst på skjermen, da Tilbakestill nå. Dette vil helt fjerne alle nettverkskort og sette alle nettverksinnstillingene tilbake til standardinnstillingene. Du må sette opp alt igjen, men det kan være den rette løsningen du trenger.

Det er ikke noe tilsvarende av dette i Windows 7, dessverre. Du kan imidlertid simulere en del av denne tilbakestillingen. Høyreklikk på nettverksikonet i systemfeltet, velg Åpent nettverk-og delingssenter, og klikk Endre adapterinnstillinger. Høyreklikk på adapteren du bruker, og velg Deaktiver. Start på nytt og aktiver den for å se om det feste noe.

Når du ikke kan få online med noen enheter, tilbakestiller du din beste ruter (og modem, hvis det er nødvendig). Se etter et lite pinhole på baksiden eller bunnen av ruteren, og hold den inne i flere sekunder for å tilbakestille den til fabrikkinnstillinger. Hvis det ikke er noen tilbakestillingsknapp, må du logge på ruteren og kjøre fabrikkinnstillingene derfra.

Med alt tilbakestilt, kan du kjøre gjennom det opprinnelige oppsettet med fabrikkinnstillinger. Hvis det fortsatt ikke vil fungere etter det, har du sannsynligvis feil utstyr.

Nettverksproblemer løst

Forhåpentligvis trenger du ikke å tilbakestille alt for å reparere forbindelsesproblemet ditt. En av de tidligere trinnene skal ta vare på det, men det er ingen perfekt formel for nettverksproblemer. Hvis du følger alle trinnene, har du bekreftet at enhetene er konfigurert riktig og du ikke har noe som blokkerer tilkoblingen.

Du kan også gå gjennom trinnene for å diagnostisere generelle nettverksproblemer. 7 Enkelte trinn for å diagnostisere et nettverksproblem. 7 Enkle trinn for å diagnostisere et nettverksproblem Nettverksproblemer er frustrerende, spesielt når problemet ligger hos din Internett-leverandør. Neste gang du ikke kan komme online, er prosessen du bør følge på slutten din for å diagnostisere nettverksproblemet. Les mer, men det kan være verdt å kontakte en nettverkskunnende venn for ytterligere hjelp.

Utforsk mer om: Datamaskiner, Drivere, IP-adresse, Router, Feilsøking, Windows 10, Windows 7, Windows 8.