Hvorfor følge opp på e-post er viktig (eller hvordan jeg overreagerte når noen ikke gjorde det)

Når jeg ikke er på MakeUseOf, er jeg en freelance videomaker Smartphone Spielberg: Hvordan skyte slående videoer på din mobile smartphone Spielberg: Hvordan skyte slående videoer på mobilen Det beste kameraet du kan legge på hendene på, er den som du har for øyeblikket på deg, eller så sier ordtaket. Helt siden maskinvareprodusenter begynte å sette større og bedre kameraer på ... Les mer .

jeg sier “Video lager” fordi jeg nekter å bruke tittelen på “videographer”, men samtidig gjør jeg litt mer enn bare å lede, skyte eller redigere. Jeg liker å late som om jeg er produsent, men siden nesten alle mine prosjekter mangler budsjettet til å ansette et skikkelig mannskap (ikke at jeg klager), er det heller ikke tilfelle heller.

Nei, jeg er en stor fan av å jobbe for underdogene - spesielt de innen musikkområdet. 10 Gratis Live Albums Med Radiohead, Folk, Rock & Jazz [Sound Sunday] 10 Gratis Live Albums Med Radiohead, Folk, Rock & Jazz [ Sound Sunday] Just i tide for denne ukens utgave av Sound Sunday, har Radiohead sluppet et liveopptak av deres 1995-show på New York Citys Tramps via Noise Trade. Alle albumtips blir donert til ... Les mer. Jeg liker å si “ja” når ingen andre gjør det. Mens andre videoer krever tusenvis av dollar å utvikle, liker jeg å si, “Du har talent og er lidenskapelig om hva du gjør! La oss gjøre noe kul.”

Men når noen som meg selv får en sjanse til å jobbe med en stor artist på en stor etikett, vil jeg selvfølgelig ta den. Så igjen, når du jobber med de store hundene, kan kommunikasjon være et problematisk problem. Poenget med denne artikkelen: Følg opp på e-post er viktig.

Oppsettet

I fjor møtte jeg en stylist som var litt inn i hvem som er hvem i kunsten og musikkscenen, og å være den 21 åringen jeg er som prøver å gjøre det i denne verden, prøvde jeg å koble med henne så mye som Jeg kunne på profesjonell basis. Da hun til slutt ga meg muligheten til å jobbe med den nevnte artisten, var mitt eneste svar, “Ja. Vær så snill. Ja.”

Avtalen var enkel. Som noen som ikke var så erfarne som de profesjonelle videomaskinene i området, bestemte jeg seg for å gjøre ting til en betydelig lavere rate (noe jeg ikke er så stolt av). Mens jeg var på skytingen, ba jeg om at - i stedet for riktig betaling - kunne jeg få en kopi av de endelige kuttene da de ble redigert av kunstnerens ledelse.

I typiske scenarier som dette ville man aldri se de endelige kuttene, spare på det som var på YouTube. 4 Flere YouTube-kanaler verdt oppmerksomheten. 4 Flere YouTube-kanaler verdt oppmerksomheten. For litt over et år siden slo jeg MUO-lesere med en kort liste av mindre kjente YouTube-serier og personligheter verdt å sjekke ut. Denne listen presenterte videospillkommentar, en fyr som tilbringer sin ... Les mer, men i mitt tilfelle var det hyggelig. Tross alt gjorde jeg dem en tjeneste, ikke sant? Videre, jeg egentlig ønsket den endelige kuttet for min portefølje - det var bare fornuftig.

Alt ble bekreftet via e-post, men en dag oppdaget jeg at det første klippet faktisk allerede var lastet opp.

Korrespondansen

Så - ganske rolig, kan jeg legge til - jeg sendte e-post til ledelsen og lurte på hvorfor jeg ikke hadde mottatt min kutt av videoen. Ingen stor sak. De sendte det til meg. Gitt, jeg tror det hadde vært noen uker tid fra det tidspunktet at videoen ble publisert til det punktet jeg mottok min kopi. Selvfølgelig var det tilgivelig. Jeg var glad for at jeg selv hadde muligheten.

Et problem som jeg var ikke gledelig var det faktum at jeg hadde sendt dem en harddisk med all råopptak, og siden harddisken var min personlige og ikke inkludert i budsjettet, forventet jeg at det skulle bli returnert til meg. Jeg sendte dem en epost om det, og de sa at de var ganske glade for å sende den til meg.

En måned eller to gikk. Ikke flere videoer. Ingen harddisk, heller.

Jeg sendte en e-post, men jeg mottok ikke noe svar. En dag mens du surfer på Internett, oppdaget jeg at to av de fire videoene var lastet opp. Det var da jeg var ganske frustrert, og ja, jeg sendte en annen e-post. Igjen - ingen respons.

En natt, en annen måned eller så etter min siste e-post, fortalte jeg endelig at jeg skulle komme på kontoret denne uken for å plukke opp harddisken min og de resterende videoene. At fikk et svar ut av dem: “Du trenger ikke å komme forbi! Vi hadde faktisk sendt deg harddisken og trodde det var kommet nå. Tydeligvis ble det tapt i posten, og vi vil gjerne refundere deg! Åh, og vi har videresendt din forespørsel om videoene til New York-kontoret. Nedlastingskoblingen skal sendes til deg snart.”

Da var jeg ganske opprørt. Én, de hadde mistet harddisken min (heldigvis, jeg hadde sikkerhetskopier), og to, de smutte meg ganske mye. Jeg ville ha videoene deretter - ikke senere. Imidlertid ventet jeg. Jeg ventet ganske lang tid, faktisk. To måneder, for å være spesifikk. Da bestemte jeg meg for at jeg hadde nok.

Min dumme invasjon

Jeg vet ikke hvorfor jeg gjorde det. Det var faktisk ganske dumt, for å være ærlig, anser jeg meg selv en relativt fin fyr. Jeg er stille. Jeg er rolig. Jeg har mine øyeblikk hvor jeg har det gøy, og jeg har mine øyeblikk hvor jeg heller ikke er den fineste personen. Men generelt sett tror jeg de fleste ville si at jeg har det bra.

Men eh.

En dag - på et innfall - jeg sporet ned plasseringen til nærmeste ledelseskontor som var relativt nær hvor jeg bodde. Jeg fant bygningen, kom rolig inn og fant en gentleman - helt alene - sittende inne. Jeg introduserte meg selv.

“Josh!” han sa. “Hvordan kan jeg hjelpe deg?”

“Vel, jeg vil gjerne ha mine videoer.”

“Åh?”

“Yeah,” jeg sa. “I dag faktisk. Akkurat nå. Vi skal ta vare på dette akkurat nå.”

Han var forvirret. Personlig var jeg også forvirret. Jeg hadde aldri gjort noe slikt. Jeg hadde nettopp invadert ledelsen for flere internasjonalt anerkjente band og musikere, og Jeg var den som stillte krav. I et forsøk på å ikke gå ned, plopped jeg ned på en av stolene hans og tok plass.

“Josh, jeg har gjort alt jeg kan, egentlig. Jeg har kontaktet redaktøren i New York, og det er virkelig i sine hender.”

“Sir, jeg bryr meg ikke veldig godt. Du var korrespondent, og du burde vært den som fikk ting til meg. Ring fyren som redigerte den akkurat nå, og la oss se om vi kan ta vare på det.”

Han nektet å ringe, men han sa at han ville gi meg fyrens nummer. Tenk at det ville bli kvitt meg, han skrev det ned på et stykke papir og ga det til meg. Jeg forlot ikke. I stedet gjorde jeg telefonsamtalen rett på hans kontor. Gitt, fyren på New York-stedet var i stand til å smette unna meg. Han unngår telefonsamtalen helt og hadde et mellomrom fortell meg at han var i et viktig anrop, og hvis jeg sendte meg e-post, ville det bli tatt vare på.

Som e-post hadde han hjulpet fortiden. Jøss.

Så satt jeg der, la mannen som var med meg, vite at jeg ikke ville forlate før videoene var blitt sendt til meg. Omtrent en halv time gikk, tror jeg. Ærlig trodde jeg at ting ville ha blitt sendt til meg på det tidspunktet. Det var da jeg bestemte meg for å lage samtale.

“Så, hvordan går dagen din?” jeg sa.

“Det var bra. Inntil noen bestemte seg for å komme inn her og bestemme seg for å overreaktere,” han stirret på meg.

“Åh. Vi vil. Yeah.”

“Mhm.”

“Vil du at jeg skal få deg lunsj?”

“Nei.”

“Starbucks?”

“Jeg kan trygt si at jeg ikke vil ha Starbucks akkurat nå.”

“Du bestemmer.”

Jeg satt der med ham i stillhet, twiddling my thumbs. En annen halv time gikk. For å være ærlig, var jeg planlagt å være et sted klokken en. I mitt sinn ville dette ikke ha tatt nesten like lang tid.

“Du vet at vi er veldig opptatt her, ikke sant?” han fortalte meg.

“Vel, jeg er også opptatt. Du skulle fortsatt ha fått videoene til meg,” Jeg svarte.

“Du burde ha fortalt oss!”

“Jeg gjorde. Ganske mange ganger.”

“Du burde ha sjekket inn.”

“... Det er egentlig ikke min jobb å overvåke deg sånn. Du burde ha gjort det på egen hånd. Du visste at jeg ville ha dem.”

Som et vanskelig barn som nettopp hadde mistet en kamp for godteri i matbutikken, bestemte jeg meg for at det var på tide å forlate. Jeg var ikke glad. Jeg burde virkelig ha planlagt dette på en dag der jeg ikke måtte gjøre noe. Så sto jeg opp.

“Min venn, jeg må gå, men som et notat, er jeg ganske opptatt av folk som følger opp med hva de sier de skal gjøre.”

“Jeg gjorde alt jeg kunne.”

“Ikke egentlig,” Jeg sa. Men da prøvde jeg å gjøre noen form for endringer. “Se, jeg hater at vi måtte møte under disse omstendighetene, for jeg er sikker på at vi kunne komme godt sammen utenom denne situasjonen. Jeg er sikker på at du er en fin fyr. Du har en kone og barn?“

“Jeg tror ikke det er virkelig noe av din virksomhet.”

Jeg skylder virkelig ikke ham for ikke å fortelle meg det. Tross alt syntes jeg å være gal. Du ser, jeg har dette problemet. Når jeg møter konflikt, smiler jeg noen ganger. Det er en håndteringsmekanisme. Så jeg kommer over som gal. I dette tilfellet syntes jeg ganske gal.

Jeg dro, fortalte ham at jeg skulle være i neste uke, og gikk til bilen min med en ganske sykende følelse. Gitt, jeg fikk videoene den kvelden - alle sammen. Men vennene mine lærte jeg noe ut av dette, i tillegg til at det å gå inn i store musikkforvaltningsselskaper og å stille krav er en dårlig ide.

Jeg lærte dette: å følge opp på e-post er den riktige tingen å gjøre. Videre er det også riktig å sikkerhetskopiere påstandene dine.

Følger opp på e-post

Jeg trodde jeg ville dele min erfaring med deg som en som var på den dårlige enden av dårlig kommunikasjon. Se, jeg vet at vi alle blir opptatt noen ganger, og våre innboksene blir rotete. Slik får du din e-postmelding ut i en rotete innboks. Slik får du din e-postmelding i en rotete innboks Har du noen gang sendt en epost du følte var viktig bare til bli besvart mange dager senere, eller verre glemt om? Tildelt, noen ganger er det ute av kontroll, men det er ting du kan gjøre ... Les mer, men her er tingen: folk saken.

Du kan av og til tenke på deg selv, “Åh! Jeg trenger ikke å svare på den fyren. Jeg kan ha skyldt ham dette, men du vet hva, jeg vedder han vil glemme.”

Vi alle gjør det. Faktisk, som jeg skriver dette, husker jeg at jeg nylig ikke reagerte på en e-post, så vel som å sende noe til noen fyr - bedre på det. Men, og jeg sier dette til meg selv, må du forstå at uansett om du har møtt en person ansikt til ansikt, har du å gjøre med et faktisk menneske. Ikke noen robot avatar som bare finnes i form av tekst.

Fyren i den andre enden kan fornemme formålet med e-posten din Slik forteller du om noen ligger i e-post eller på nettet Slik forteller du om noen ligger i e-post eller elektronisk e-post og online korrespondanse er gode medier for løgnere. Nemlig, de trenger ikke å se personen de lyver til. Kroppsspråk spiller ikke en faktor, og ingen kan legge merke til det lille ... Les mer eller mangel på det. Så, vi burde virkelig ta vare på vår e-etikette 6 måter å garantere å fornærme, angre og irritere med hver e-post Du sender 6 måter å garantere å fornærme, angre og irritere med hver e-post du sender e-post er tøff. Det er veldig vanskelig å komme over det du virkelig vil si i en e-post, og halvparten av tiden vil folk nesten alltid misforstå deg. Mye av problemet kommer ... Les mer; Oppfølging er bare en stor del av det. Vi er alle ekte ute på Internett. Bortsett fra de varme unge singlene som bor i ditt lokale område som bare dør for å møte deg. De er ikke ekte. Unnskyld.

Gjorde dette selskapets handlinger (eller mangel på det) rettferdiggjøre min handlinger? Ikke sikker, men det gjør det til en morsom historie. Unødvendig å si, jeg vil ikke jobbe med dem noen gang igjen ...

Bare trodde jeg ville dele.

Hvilke måter har du blitt tatt på tur via e-post? Har du selv ikke fulgt opp på e-post?

Utforsk mer om: Email Tips, Online Etiquette.