Intervju med Sunil Saxena fra InMotion Hosting

I forrige uke løp vi en vellykket gave og fundraiser for å feire WPBeginner's 5th birthday og hjelpe bygge 2 skoler i Guatemala gjennom Pencils of Promise veldedighet. Dette ville ikke være mulig uten våre Platinum-sponsorer som donerte $ 5000 mot kampanjen. Jeg vil fremheve hver av dem ved å intervjue dem om deres virksomhet.

I dagens første intervju har vi Sunil Saxena, medstifter av InMotion Hosting.

Sunil og jeg møtte først for noen år siden på en konferanse. Vi ble raskt venner snart etter at vi er lidenskapelige om det samme (god kundeservice, kvalitetsprodukter, og mest av alt gir tilbake til samfunnet). Da han fant ut om oppgivelsen vi gjorde i WPBeginner i fjor for å bidra til å bygge en skole, reiste han seg ivrig etter å vite hvordan han kan hjelpe neste år.

Da jeg offentliggjorde offentliggjøret, var Sunil den første som hoppet ombord. Han donerte totalt $ 10.000 for å representere begge sine firmaer InMotion Hosting og Web Hosting Hub.

Jeg har personlig dedikerte servere med InMotion Hosting, og jeg elsker deres produkt og viktigst av alt deres amerikanske baserte støtte.

Når det er sagt, la oss hoppe inn i intervjuet.

1. Når du startet InMotion Hosting i 2001, hva var målet ditt?

Det var enkelt. Fra en hosting-bakgrunn hadde jeg raskt lært at det var behov for overlegen kundestøtte. Å få et nettsted kan være komplisert - det er vår jobb å bidra til å gjøre prosessen enklere - og jeg tror en hjørnestein for hvorfor InMotion Hosting er her i dag, og hvorfor vi vil være i mange år framover, er fordi vi streber etter å gi det beste Kundestøtteopplevelse på hver kontakt.

2. InMotion Hosting har eksistert før WordPress ble til og med opprettet. Hvordan har veksten av WordPress påvirket virksomheten din?

WordPress-brukere er en betydelig del av vår kundebase. WordPress har vært bra for vår virksomhet og Internett generelt - Jeg tror det har vært en katalysator for å få folk som normalt hadde bodd vekk fra å få et nettsted for å publisere nettstedet deres online. I tillegg har det vært bra for så mange av våre utvikler- og designkunder - det er en flott plattform for dem å enkelt lage og administrere kundesider.

3. Med alle verktøyene tilgjengelig for å bygge nettsteder, hvordan er WordPress forskjellig for deg enn andre programvare som du støtter?

Først og fremst er WordPress veldig populært og forståelig nok så. Mens andre byggere kan ha begrensninger på alle funksjonene du kanskje eller kanskje ikke kan sette på nettstedet ditt, WordPress, på grunn av det er stort utvalg av plugins virkelig eviscerates det problemet. I tillegg gjør skalerbarheten til WordPress det virkelig skiller seg ut - du kan starte lite, og når du og bedriften din fortsetter å vokse, kan du beholde samme plattform. Som bedriftseier kan du virkelig fokusere tiden din på energi som er viktig, og ikke shoppe for en ny webbyggingsløsning.

4. Jeg ser en betydelig økning i ditt engasjement med WordCamps og andre WordPress-relaterte hendelser. Har du noen spesielle planer for WordPress-baserte nettsteder?

Ja, vi har noen ideer og planer som jeg ikke kan snakke om - men vi jobber for å hjelpe spekteret av WordPress-brukere med deres erfaring. For nybegynneren vil det bety en lettere rampe for å publisere tid, for den avanserte brukeren, det vil bety pålitelighet og plattform du trenger for å gjøre virksomheten din vokse.

5. Hva er den mest utfordrende delen av jobben din?

Utfordringer er overalt - i mitt liv handler det alt om tid. Prioritering, forståelse av behov for virksomheten, og å vite at noen ganger de beste ideene ikke kan skje med en gang, er en del av avtalen.

6. Hvis du kan sette det i 3 setninger, hva setter InMotion Hosting bortsett fra andre verter?

Vårt engasjement for å gi den aller beste hostingopplevelsen til våre kunder er avgjørende for InMotion Hosting. Vi har investert betydelige penger på vår plattform (for eksempel SSD-er gratis for alle delte kontoer) for å holde vårt 24/7 call center på amerikansk jord (mange av våre konkurrenter går til disse jobbene offshore) slik at vi kan gi deg, vår kunde, med mulighet til å gjøre det du gjør - som er å bygge din bedrift online.

7. Hvorfor bestemte du deg for å støtte denne årsaken, og hva betyr det for deg?

På InMotion Hosting har vi vært heldige nok til å bli belønnet med en voksende og lojal kundebase - så en mulighet som dette er en åpenbar. Også, som en far til 2 gutter, nå mer enn noensinne, skjønner jeg at verdens ungdom er så viktig. Jeg tror at en av de beste gaver du kan gi til alle er en utdanning. Å være en del av løfteblyanter (via våre gode venner hos WPBeginner) tillater oss å gjøre nettopp det.

Takk Sunil for din tid og den veldig sjenerøse donasjonen for å bidra til å bygge skoler.

Alle, sjekk ut InMotion Hosting. De tilbyr nå gratis SSDer med alle sine felles hosting. Vi bruker sin kommersielle klasse 2000 dedikert server for noen av våre nettsteder. Deres 24/7-støtte er rett og slett fantastisk, med tanke på at det er alt i USA.