Er det juridisk å registrere telefonsamtaler?

Det kan være mange grunner til at du kanskje vil spille inn en telefonsamtale, fra å sørge for at du ikke glemmer de instruksjonene som noen ga deg, for å prøve å få bevis på en telefonsveller. Anatomi av en svindel: "Windows Tech Support Konfeksjonert anatomi av en svindel: "Windows Tech Support" -kontrollen undersøkt De er stadig på prowl: kaldt kallende svindlere som hevder å være fra "Windows Tech Support". Vi ble målrettet av en av disse con artister, og her er det som skjedde. Les mer . Det kan være veldig nyttig å lage disse opptakene, men er det lovlig? Setter du deg selv på linjen hvis du trykker på rekordknappen? Loven er ikke alltid klar, men her er det du trenger å vite.

Jeg går over lovene i et par spesifikke land, da reglene varierer avhengig av hvor du bor. Selv om jeg har gjort noen undersøkelser for å komme opp med disse oppsummeringene, er det best å sjekke dine lokale lover for bestemte regler. Og hvis du planlegger å bruke opptaket for et lovlig formål, bør du få juridisk råd. Det beste av Internett: Ditt søk etter ekspert juridisk hjelp blir enklere nå [bare USA] Det beste av Internett: Ditt søk etter ekspert juridisk hjelp blir Gets Nemmere nå [bare USA] Du kan få et søksmål kløe for å komme ut av portene og inn i rettssalen. Du kan også være på utkikk etter detaljert juridisk informasjon, slik at du kan representere deg selv. Internett er her for å hjelpe. Les mer først.

forente stater

Situasjonen i USA er komplisert av det faktum at både føderale og statslige lover gjelder for opptak av telefonsamtaler. Føderal lov tillater opptak av telefonsamtaler så lenge en fest (inkludert deg, hvis du gjør opptaket) er klar over innspillingen. Imidlertid er det noen stater der begge parter må være oppmerksomme på begynnelsen av samtalen at det blir registrert.

I henhold til Digital Media Law Project (DMLP) er stater som krever samtykke fra begge parter California, Connecticut, Florida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Montana, New Hampshire, Pennsylvania og Washington, selv om lovene i Illinois og Massachusetts kan være åpen for tolkning.

De anbefaler også å få samtykke fra begge parter hvis de er i forskjellige stater. Og selvfølgelig, disse “todelt samtykke” stater krever også samtykke fra flere personer hvis det er mer enn to personer til stede i samtalen.

Hvis du leter etter spesifikk informasjon om staten din, har DMLP en nyttig liste over wiretapping-relaterte vedtekter i en rekke stater som du kan referere til.

Canada

I likhet med føderal lov i USA angir kanadisk lov at telefonsamtaler kan registreres så lenge en person har gitt samtykke til opptaket. Organisasjoner er imidlertid underlagt forskjellige regler i henhold til lov om personlig informasjon og elektronisk dokumentasjon, som sier at den enkelte som blir registrert må bli varslet av organisasjonen som gjør opptaket.

Organisasjonen må også gi en grunn til opptaket (slikt “trening” eller “kvalitetssikring”), og la den enkelte være en alternativ kommunikasjonsmetode, for eksempel en telefonsamtale som ikke er tapet, personlig kommunikasjon eller e-post.

Storbritannia

Mens tredjepartsopptak er ulovlig, må samtykke bare samles fra en deltaker hvis opptaket vil være til personlig bruk, men toparts samtykke kan være nødvendig hvis informasjon fra samtalen vil bli gitt til en tredjepart. “Tredjepart,” ifølge en ekspert som ble intervjuet av BBC, kunne til og med gjelde for en skytholder som ble brukt til lagring av anropsdataene.

Bedrifter har lov til å ta opp telefonsamtaler av spesifikke grunner, for eksempel å sikre at virksomheten overholder regelverket, forebygge eller oppdage kriminalitet, eller lage en oversikt over en forretningstransaksjon - selv om deltakerne må informeres. Organisasjoner kan også overvåke kommunikasjon for å avgjøre om de er relevante for virksomheten.

Interessant, ring opptak er faktisk nødvendig ved lov i noen tilfeller, for eksempel når du tar kundeordrer i finansbransjen.

India

I motsetning til Storbritannia, er det enkelt å ringe innspillingslover i India: du kan ikke gjøre det uten rettsordre. Det er bare ulovlig. Og den eneste måten du skal få en rettskjennelse på er om det er et stort nasjonalt sikkerhetsproblem på spill.

Hvis du ønsker å ta opp samtaler i India, er du ute av lykke.

Australia

Telefoninnspillingslover i Australia varierer fra stat, så det er verdt å sjekke inn i staten din for å se om lovene for lytteapparater hindrer deg i å ta opp samtalen. Men generelt kan du ta opp et anrop Slik tar du bare opp viktige telefonsamtaler på Android Slik tar du bare opp viktige telefonsamtaler på Android-telefonsamtaler kan komme til nytte på en rekke måter - for eksempel, lagre en telefonsamtale intervju, slik at du kan gå tilbake og transkribere den på et senere tidspunkt. Telefonsamtaler ... Les mer så lenge begge parter er klar over innspillingen. Merk ordet “klar over” - det krever ikke samtykke, bare kunnskap, som er forskjellig fra de fleste andre land.

Et annet poeng å være oppmerksom på er at du ikke kan fange samtaler som passerer over en telekommunikasjonslinje, noe som betyr at opptaksenheten ikke kan være til stede i enheten som ringer. Hvis du tar opp lydene fra en høyttalertelefon eller bruker datamaskinen til å ta opp en samtale som du har plassert gjennom VoIP Kut ledningen med 4 VoIP-telefonplaner som er billigere enn Skype Kut ledningen med 4 VoIP-telefonplaner som er billigere enn Skype Kostnadsbesparelse er alt raseri for øyeblikket. I denne artikkelen viser vi deg hvordan fire billige VoIP-alternativer kan bidra til å redusere telekommunikasjonsregningen. Les mer, du har det bra, ettersom lyden allerede er tilgjengelig for lytteren (hvis du er en fest i samtalen).

I noen stater kan du ta opp uten samtykke. I andre trenger du todelt samtykke. Igjen, hvis du vil ta opp en samtale, sørg for å sjekke ut lovene i din stat - Australias lovgivning om denne saken er ganske komplisert. For å komme i gang, sjekk ut denne listen over statlige lytteapparatlover.

Vær sikker på å dobbeltsjekke

Hvert land har sine egne idiosynkratiske lover for oppringing av telefonsamtaler. I tillegg til forskjellige regler om hvorvidt det er lovlig å registrere i det hele tatt, hvor mange personer som må informeres, og hvilke typer enheter som skal brukes til opptak, kan enkelte land forby at disse opptakene blir brukt i en domstol eller overføres til en tredjepart.

Til tross for forskningen som er gjort for å lage oppsummeringer for landene over, er det fortsatt en god ide å sjekke med din lokale myndighet uansett hvor du bor. Generelt, hvis du bare innspiller for personlige formål, og begge parter har samtykket, bør du ikke ha noen problemer. Hvis du spiller inn uten samtykke fra en part, bør du definitivt sjekke dine lokale lover. Og du kan anta at opptak uten samtykke fra begge parter er ulovlig.

Og husk - hvis du blir ringt av en telefonsvømmer, er det best å bare henge opp. Bare Hang Up: Hvorfor Du Ikke Skal Taunt Fake Tech Support Svindlere Bare Hang Up: Hvorfor Du Ikke Skal Taunt Fake Tech Support Svindlere Det er tusenvis av eksempler på YouTube der folk har løst "Windows support" conmen og ber om ekstern tilgang til PCen din. Men trolling disse tech support svindlere kan bli mørk, veldig raskt. Les mer .

Hva vet du om innspillingslovene i ditt land? Kan du skinne noe lys på hva du kan og ikke kan registrere? Har du brukt ringopptak til din fordel tidligere? Del dine tanker og erfaringer nedenfor!

Bildekreditter: Rock og Wasp via Shutterstock, Dragon Images via Shutterstock, wavebreakmedia via Shutterstock.

Utforsk mer om: Smartphone Security.