Den falske ISP-telefonen ringer svindel hvordan det fungerer og hva du skal gjøre om det

Du har mottatt en samtale som hevder å være fra Internett-leverandøren din (ISP). Operatøren hevder at modemet ditt er i ferd med å utløpe eller at noen har brukt Internett-tilkoblingen din.

De skal hjelpe deg “fastsette” dette, men på et tidspunkt vil de enten spørre om penger, for ekstern tilgang til datamaskinen din (for å stjele sensitive data), eller få tilgang til nettbanken din (for å stjele pengene dine).

Det er en svindel!

Her er en oversikt over hvordan denne svindel fungerer, hva du bør gjøre hvis noen ringer deg og hevder å være fra din ISP og bringer opp disse “problemer,” og hvordan du holder deg fra å bli et offer.

Merk: Det spiller ingen rolle om disse personene ringer deg fra et dedikert telefonsentral eller ikke. Disse innringerne, mens de kanskje høres ut som om de vil hjelpe, er ikke interessert i deg - de er interessert i innholdet i lommeboken din.

Telefonanropet fra ISP-svindleren

Som alle telefon svindel Hvorfor de fortsetter å ringe: Hvordan kalde ringe Telefon svindel Arbeid Hvorfor de fortsetter å ringe: Hvordan kalde ringe Telefon svindel arbeid Microsoft tech support svindel er enormt lønnsomt, og har vist seg å være både effektiv og lukrativ for svindlere rundt om i verden. Men har du noen gang lurt på hvordan det fungerer? Les mer, vanlige forbrytere holder seg til et mønster av atferd og spørsmål de bruker til å dele deg med kontanter.

Denne svindelen starter med en telefonsamtale til fasttelefonen din. Fordi denne svindelen retter deg mot hvilken Internett-leverandør du bruker, kommer anropet via fastnett i stedet for mobil. (Dette forklarer sannsynligvis hvordan svindlere får nummeret ditt, som kan kjøpes av nåværende eller tidligere ISP-ansatte.)

I begynnelsen hilser en automatisert melding deg, forklarer at det er et problem med modemet ditt, eller at noen har brukt Internett-tilkoblingen din for “ulovlige aktiviteter.”

Dette synes å være en taktikk for å filtrere målene. De som sannsynligvis vil henge opp med en gang (eller misbruke svindlere) kan ikke gjøre det med mindre de holder linjen. Intimasjonen er selvfølgelig at hvis du holder på å snakke, vil du lære mer om det påståtte problemet.

En eller flere operatører følger, og kanskje en kort midlertidig prat for å gi trygghet før du snakkes gjennom “feste” problemet ved en senior svindler.

Presentere en løsning for et ikke-eksisterende problem

De “fastsette” er svindleren prøver å finne ut så mye som de kan for å tjene penger fra øyeblikk av aksept. Så lenge du - deres offer - aksepterer og tror at de vil bidra til å løse det ikke-eksisterende problemet, vil du sannsynligvis gi dem tillatelse til å gjøre stort sett alt de vil ha.

For eksempel, hvis svindleren din kjører “modemet er i ferd med å utløpe” linje, han eller hun vil snakke deg gjennom å kjøre noen sjekker til “bekrefte” denne diagnosen. Nå i deres makt, vil du føle at innsending av kontroll av datamaskinen din (eller nettbrett, mobil, hva har du) vil spare mye igjen senere.

Det er selvfølgelig akkurat hva svindleren ønsker. Dette er når de streiker.

Hvis du blir fortalt at modemet ditt (eller ruteren) er satt til å utløpe, vil du sannsynligvis bli fortalt at en avgift må betales, kanskje med løftet om en (ikke-eksisterende) ingeniør for å komme og erstatte enheten . I mellomtiden, hvis du har blitt kalt om uautorisert tilgang til Internett-kontoen din, kan de innføre et gebyr, men deres primære mål er å etablere ekstern tilgang til datamaskinen din. Her vil de prøve å installere Trojans programvare (kanskje keyloggers 5 måter å beskytte deg mot Keyloggers 5 måter å beskytte deg mot Keyloggers Keyloggers er en av de mest fryktede truslene mot datasikkerhet. Hør disse tipsene slik at du ikke blir offer for hackere. Les mer eller ransomware 5 ting du må vite om farene ved Ransomware 5 ting du må vite om farene ved Ransomware Ransomware er en reell og voksende sikkerhetstrussel for alle. Her er fem ting du burde virkelig vite om ransomware. Les mer) eller til og med dristig leder for nettbanken din hvis den er åpen.

Dette er punktet der du burde være dyp mistenksom. Ingen bør være eksternt tilgang til PCen din, med mindre du allerede har en støttekontrakt med dem. Du bør ikke godta den eksterne tilkoblingen, og du bør nekte betaling.

Hvis du ved et uhell eller uvitende aksepterer en ekstern tilkobling, slå av ruteren og / eller slå av enheten.

Hvorfor kan du være sikker Det er en svindel

Den finere av virkelighet, kompetanse og trussel om “ulovlig aktivitet” (eller nektes tilgang til Internett) er alle disse svindlere i deres arsenal.

Men gitt litt trodde faller alt sammen ganske raskt:

• Internett-leverandørene ringer sjelden til deg. Onus er vanligvis på deg for å ringe dem.
• Internett-leverandører vil få informasjon om deg for å sjekke din identitet, mens svindeloppringere ikke gjør det.
• Ringesentral agenter er opplært til å bruke firmanavnet. Svindlere gjør ikke dette, i stedet bruker begreper som “Din Internett-leverandør” i stedet for navnet. (Når jeg opplevde dette angrepet, brukte svindlere “British Telecom”, det tidligere navnet på BT-gruppen, om enn en som ikke har vært brukt siden 1990-tallet.)
• Modemer gjør det ikke “utløpe”!
• Folk bruker ikke Internett-kontoen din (som i, kontoen som tilbys av Internett-leverandøren din) fra et annet land. Det kan bare ikke gjøres.

Vi har sett noen kommentarer som tyder på at hvis call center operative har en sterk indisk aksent, at det er sannsynligvis en svindel. Dette er forferdelig råd. Alle typer legitime selskaper outsource call center operasjoner til India. Plus, mange telefon svindel stammer fra USA.

Våre råd? Lytt til ordene, ikke aksentet. Som alltid med svindel: Hvis det virker for godt til å være sant, er det sannsynligvis.

Hva skal jeg gjøre med det? Bare Hang Up

Så, hvordan håndterer du et anrop som dette?

Det er viktig å ikke bli presset til å ta en beslutning. Ta deg tid til å undersøke problemet på nettet, på jakt etter riktig løsning. Dette kan bety at du ber om svindelanropet senere, eller du tar detaljer og ringer dem. I de fleste tilfeller vil de nekte.

Sjekk med din ISP. Bruk kontaktnummeret fra din internettregning eller Internett-leverandørens nettsted for å ringe Internett-leverandøren din og bekrefte om samtalen er ekte.

I fremtiden, når du mottar anrop som dette, må du bare henge opp. Disse menneskene er kriminelle. De har en oversikt over misbruk, truende oppførsel. Bli involvert er bortkastet tid Bare Hang Up: Hvorfor bør du ikke taunt Fake Tech Support Scammers Bare Hang Up: Hvorfor bør du ikke taunt Fake Tech Support Scammers Det er tusenvis av eksempler på YouTube der folk har lansert "Windows støtte "conmen ber om ekstern tilgang til PCen din. Men trolling disse tech support svindlere kan bli mørk, veldig raskt. Les mer .

Ikke fall inn i fellen for å tenke at så lenge du beholder dem på telefonen, redder du noen andre fra å bli lurt. Deres virksomhet er så vellykket at du knapt kommer til å gjøre en buk.

I stedet må du kontakte Internett-leverandøren eller kommunikasjonsdepartementet ditt og klage med fullstendig detaljer om samtalen. Legg merke til nummeret som ble brukt til å ringe deg hvis du har anropsvisning. Gi myndighetene all den informasjonen de trenger for å lukke disse anropssentrene ned.

Vi har tidligere sett på lignende Windows-teknisk support-svindel og hva du skal gjøre hvis du har blitt tatt ut av det. Hva skal du gjøre etter å ha fallet for en falsk IT-støtte Scam? Hva skal du gjøre etter å ha fallet for en falsk IT-støtte Scam? Søk etter "falsk tech support scam" og du vil forstå hvor vanlig det er over hele verden. Noen enkle forholdsregler etter hendelsen kan hjelpe deg til å føle deg mindre av et offer. Les mer . Vi har selv sett på om du bør registrere og dele møter med svindlere. Bør du registrere og dele samtaler fra telefonsupportstøtte? Skal du ta opp og dele samtaler fra telefonsupportstøtte? Du har sett Windows Tech Support-svindel på YouTube; du har hatt noen samtaler selv. Men er det en god ide å registrere disse samtalene, eller bare henge opp og fortsette med livet? Les mer .

Bildekreditt: realinemedia / Depositphotos

Utforsk mer om: Internett-sikkerhet.