4 alvorlige problemer med Yale Assure Smart Lock

Ideen om ikke å bruke fysiske nøkler er flott. Hvis bare det virket.

Yales Assure Lock med Bluetooth og Z-Wave (YRD4) tar sikte på å kvitte deg med jangling nøkler, lovende en verden hvor du bare trenger å vri telefonen for å låse opp inngangsdøren din. Dessverre mislykkes det dårlig.

Yale Assure Lock med Bluetooth og Z-Wave, Satin Nickel - Fungerer med ditt Smart Home, inkludert SmartThings og Wink (YRD446ZW2619) Yale Assure Lock med Bluetooth og Z-Wave, Satin Nickel - Fungerer med Smart Home, inkludert SmartThings og Wink YRD446ZW2619) Kjøp nå På Amazon $ 285.50

Jeg hadde muligheten til å installere denne såkalte “smart lås” - erstatte en tradisjonell deadbolt - bare for å finne meg selv noen ganger låst ut av mitt eget hus. Her er fire problemer som påvirker Yale Assure smart lås du trenger å vite.

1. Trådløs tilkobling betyr mye feilsøking

Modellen jeg kjøpte for testing har både Bluetooth og Z-Wave-tilkobling (modellnummer YRD446ZW2619, for å være nøyaktig). Jeg trodde i utgangspunktet at dette var bra fordi det ville støtte to operasjonsmoduser: Frittstående via Bluetooth eller koblet til et smart hjemnav via Z-Wave.

Imidlertid er Z-Wavesignalet fra Samsung SmartThings hub Samsung SmartThings: Fremtiden for Smart Homes? Samsung SmartThings: Fremtiden for Smart Homes? Samsung har støttet ideen om det smarte hjemmet i lang tid, og deres siste utvikling og fleksibilitet gjør Samsungs SmartThings til en solid investering for fremtiden. Les mer i stuen kunne knapt nå inngangsdøren på grunn av vegger og møbler i veien. Jeg måtte plassere mitt knutepunkt innen tre meter av låsen for at den kunne registrere seg.

Yale Key Free Touchscreen Deadbolt med ZigBee i Satin Nickel, YRD240-HA-619, Fungerer med Alexa, Samsung SmartThings og mer Yale Key Free Touchscreen Deadbolt med ZigBee i Satin Nickel, YRD240-HA-619, Fungerer med Alexa, Samsung SmartThings og mer Kjøp nå På Amazon $ 295.00

Etterpå burde jeg ha bestilt Zigbee-versjonen fordi Z-Wave ikke opererer på en internasjonal standard - det er forskjellige frekvenser for forskjellige deler av verden:

• 921,4; 919.8: Australia, New Zealand, Malaysia
• 921.4: Brasil
• 868,42; 869.85: CEPT-land (Europa og andre land i regionen), fransk Guia
• 919,8; 921.4: Chile, El Salvador, Peru
• 868.4: Kina, Singapore, Sør-Afrika
• 919.8: Hong Kong
• 865.2: India
• 915 til 917: Israel
• 922 til 926: Japan, Taiwan
• 869: Russland
• 919 til 923: Sør-Korea
• 908,4; 916: USA, Argentina, Guatemala, Bahamas, Jamaica, Barbados, Mexico, Bermuda, Nicaragua, Bolivia, Panama, De britiske jomfruøyene, Surinam, Caymanøyene, Trinidad og Tobago, Colombia, Turks og Caicos, Ecuador, Uruguay

På grunn av disse variasjonene, et Samsung SmartThings-hub Hvordan sette opp og bruke ditt Samsung SmartThings-system Hvordan sette opp og bruke Samsung SmartThings-systemet Bare kjøpt et nytt Samsung SmartThings-system? Her er en trinnvis veiledning for alt du trenger å vite for å få det til å fungere perfekt i hjemmet ditt. Les mer fra Nord-Amerika vil ikke forbinde med en Z-Wave lyspære fra Australia, for eksempel. Og derfor kunne jeg ikke kjøpe en Z-Wave-nettverksforlenger for å øke signalet: Yale Assure smart lås ble utviklet for å fungere i USA på amerikanske Z-Wave-frekvenser, som det var min SmartThings-hub. Men jeg er basert i Australia, og hvis jeg skulle kjøpe en Z-Wave-nettverksforlenger lokalt, ville det ikke være riktig frekvens, mens en amerikansk modell ville brenne til en skarp med vår 230V 50Hz strømforsyning.

Samsung SmartThings Smart Home Hub Samsung SmartThings Smart Home Hub Kjøp nå på Amazon $ 64.49

Zigbee, derimot, opprettholdes av en global standard, mye som Wi-Fi. Så lenge den smarte enheten du ønsker å legge til i nettverket ditt, er utgitt med HA 1.2-spesifikasjonen (eller tidligere, siden den er bakoverkompatibel), vil den være kompatibel med ethvert Zigbee-aktivert smart hjemmehub 7 Smart Home Hubs You ' Jeg har aldri hørt av før 7 Smart Home Hubs du aldri har hørt om før noen smarte hjemmeknapper får all pressen, så du kan ikke være oppmerksom på disse mindre kjente perler! En av disse mindre kjente smarte hjemmeknapper kan bare være den perfekte passformen for deg! Les mer . Min kollega Bryan Wolfe skrev en omfattende artikkel om forskjellene mellom Zigbee og Z-Wave. Hva er forskjellen mellom Zigbee og Z-Wave? Her er alt du trenger å vite Hva er forskjellen mellom Zigbee og Z-Wave? Her er alt du trenger å vite For å sikre at dine smarte hjemmeapparater kommuniserer godt med hverandre, er det viktig å vite hvilket trådløst språk de snakker! Her er alt du trenger å vite om Zigbee og Z-wave. Les mer med alt du trenger å vite om de to protokollene.

Så hva lærte jeg fra denne Z-Wave kerfuffle? Jeg lærte hvor viktig det er å planlegge min klare hjemstrategi riktig. I fremtiden vil jeg nøye vurdere de enhetene jeg vil legge til de kuleste smarttelefonene som er kompatible med et SmartThings-hub De kuleste smarttelefonene som er kompatible med et SmartThings-hub SmartThings-huben kobles trådløst med hundrevis av kompatible smarte enheter, slik at du kan overvåke, kontrollere og sikre hjemmet ditt fra hvor som helst i verden. Les mer og velg mellom Zigbee og Z-Wave. Hvert drevet (eller plugget) Zigbee eller Z-Wave produkt introdusert til et smart hjem vil fungere som en repeater i nettverksnettverket, som forbedrer signalstyrken og tilkoblingen til navet.

2. Problemer med Bluetooth-tilkobling

Selv om denne Yale Assure Lock annonserer Bluetooth-evner, kan jeg aldri få det til å parre med min iPhone. Så mye for Twist & Go. Og før du spør: Ja, jeg gjorde en fabriksinnstilling på lås. Dessverre kan ikke noe fiddling få låsen til å koble til telefonen min. Stol på meg, jeg prøvde en god time.

Mangelen på Bluetooth-tilkobling betydde også at jeg ikke kunne administrere tastene mine gjennom Yale Connect-appen eller tilordne midlertidige nøkler til gjester. Uten Bluetooth mister låsen øyeblikkelig mye av funksjonaliteten. Selv om det var mulig, fikk jeg en feil enhet, som reflekterer negativt på Yales kvalitetskontroll av denne $ 200-låsen.

3. Rapportering av feil låst status

Det ville være litt bekymringsfullt hvis din smarte lås konsekvent rapporterer at inngangsdøren din er låst opp, ikke sant? Det er akkurat det jeg har stått overfor.

Denne Yale Assure Lock rapporterte aldri den riktige låst statusen tilbake til mitt smarte hjemnav. Faktisk viste det alltid “ulåst” stat. Forskning og diskusjoner med en ekspert i Z-Wave viste to mulige årsaker:

1. Z-Wave-nettverket er ikke sterkt nok til å peke på låsen riktig. Den foreslåtte løsningen? Bytte navet.
2. Låsens Z-Wave-modul er defekt og sender ikke riktig låsestatus til navet.

Uansett var jeg definitivt ikke alene i dette. Faktisk er det ganske populært, men for noen syntes en revidert enhetshandler å ha løst problemet.

Personlig prøvde jeg å bruke forskjellige enhetshåndterere, flyttet navet mitt og reparerte Z-Wave-nettverket flere ganger. Jeg kunne fortsatt ikke få det til å rapportere riktig låsestatus.

4. En fastkjørt bolt

Dette problemet var ganske alvorlig fordi jeg faktisk ble låst ut av mitt eget hus på grunn av det. Fra og med i dag har jeg fremdeles ikke funnet ut årsaken eller hvordan å rette opp det. Levende farlig, vet jeg.

Bolten sitter ofte og trekker seg ikke tilbake, noe som gjør at den forblir låst selv etter at jeg har tastet inn PIN-koden min. 1, 3, 5, 7 og 9 sifre ville lyse opp, og jeg trodde først at det var en slags feilkode. Da skjønte jeg at det bare var å prøve å vise en “X”. Fint, denne Yale Assure Lock har en høyttaler og en stemme som styrer brukeren gjennom de forskjellige menypunktene. Hvorfor kunne ikke Yale programmere en stemmemelding for feilen?

Kinks å trene

Yale Assure Lock har forårsaket mer stress for både meg og min familie enn noen tradisjonell deadbolt. I stedet for å gi ro i sinnet, har det gjort oss til å føle seg mer usikre, frykt for at vi ville være låst ut av vårt eget hus. Selv om jeg var i stand til å styre den fra min smarttelefon til en viss grad, trengte pålitelighetsproblemene enhver bekvemmelighet det brakte til bordet.

Unødvendig å si, jeg kommer tilbake det - det er ingensteds klar for prime tid ennå. Og jeg vil nærme seg andre Yale smarte låser med stor forsiktighet.

Oppdatering: Det arbeider endelig

Ikke lenge etter at denne artikkelen ble publisert, mottok jeg en erstatningsenhet fra Amazon og kjøpte en ZigBee-nettverksmodul fra Yales nettbutikk (som er nede på skrivingstidspunktet). Jeg er glad for å rapportere det ved hjelp av ZigBee-modulen, min Yale Assure Lock lider ikke lenger av tilkoblingsproblemer og nettverk sømløst med Samsung SmartThings-huben. La dette være en leksjon for Amazon-amerikanske kunder utenfor USA: Når du velger smart hjemme-produkter, kan du prøve å velge en som støtter ZigBee.

Når det gjelder den fastkjørte bolten, skjønte jeg at boltens utsparing ikke var dyp nok. Boring vekk et ekstra kvart på en tomme ga bolten tilstrekkelig plass til å reise og lindret det problemet.

Samlet, selv om Yale Assure Lock fungerer perfekt nå, det var absolutt ikke tilfelle ved starten.

Har du opplevd noen problemer med Yale Assure Lock? Gi oss beskjed i kommentarene.

Utforsk mer om: Hjemmeautomatisering, Smart Locks, SmartThings.